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El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay
papel"
Asegúrese de que haya papel cargado.
Comprobación 1
Carga de papel
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
Comprobación 2
• Cuando cargue dos o más hojas de papel, despegue el papel antes de cargarlo, como si hojeara un libro.
• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlos.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy
elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima
capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de hojas de papel de cada carga a menos de la mitad del
límite de carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
• Cuando cargue el papel, hágalo con la cara de impresión hacia ABAJO y deslice las guías del papel para
que queden alineadas con ambas caras del papel.
Carga de papel
• Cuando cargue el papel, coloque la pila de papel de forma que el borde delantero toque el fondo de la
bandeja frontal.
Compruebe si el papel en el que imprime es demasiado grueso o está
Comprobación 3
curvado.
Tipos de soportes que no es posible utilizar
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue Hagakis o sobres.
Comprobación 4
• Si el Hagaki está curvado, es posible que no alimente correctamente aunque la pila de papel no supere el
límite de carga de papel.
• Cuando imprima en sobres, consulte
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en horizontal,
no entrarán correctamente.
Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de
Comprobación 5
papel se corresponden con los del papel cargado.
Si se introducen varias hojas de papel normal al mismo tiempo desde el
Comprobación 6
equipo, seleccione el ajuste para evitar la alimentación de dos hojas de papel normal.
Carga de papel
y prepare los sobres antes de imprimir.
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