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No oigo cuando alguien me llama o me envía un mensaje� Únicamente
veo las notificaciones de llamada o mensaje en la pantalla�
• Compruebe si el modo Interrupciones/No molestar está activado
en su dispositivo.
(en Android OS 5.X) o el icono
panel de notificaciones. En este caso, deberá desactivar el modo
Interrupciones/No molestar. Para hacerlo, pulse la tecla de subir o
bajar volumen y seleccione "Todo" (en Android 5.X) o modifíquelo en
Ajustes/Sonido y notificaciones/Interrupciones (en Android 5.X) o
No molestar (en Android 6.X).
Mi dispositivo solicita una contraseña/código/clave que no recuerdo
o no sé debido a que este dispositivo ha sido utilizado por otra
persona anteriormente y no tengo manera de pedírselo�
• La solicitud de contraseña/código/clave podría proceder de la
función de seguridad activada en el dispositivo. Puede intentar
restablecer los datos de fábrica pero tenga en cuenta que, si no
funciona, deberá contactar con el centro de reparaciones autorizado
y no será considerado un caso de garantía.
Si está activado, verá un símbolo de estrella
140
(en Android OS 6.X) en el
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