Problema
La impresión no se
lleva a cabo en la cara
correcta del papel.
No se ha imprimido
una portada o un
encarte en el papel
especificado.
PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS
DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS
Problema
No es posible utilizar
el dispositivo USB
conectado.
La memoria USB
conectada no puede
utilizarse.
El finalizador /
finalizador
encuadernador no
funciona.
El grapado no se lleva
a cabo (incluido el
grapado de folletos).
Comprobaciones necesarias
¿Ha cargado el papel con la cara a
imprimir en la posición correcta?
¿Ha especificado el tipo de papel
correcto?
Comprobaciones necesarias
¿Es el dispositivo USB compatible con
la máquina?
¿El dispositivo USB conectado se ha
reconocido correctamente?
¿La memoria USB tiene formato
FAT32?
¿La capacidad de la memoria USB que
está utilizando supera 32 GB?
¿Aparece un mensaje indicando que
necesita retirar papel del compilador de
la grapadora?
¿Se muestra el siguiente mensaje en el
panel táctil?
"Solicite servicio. Código: xx-xx*
Verifique la alimentación de la unidad
de acabado."
*En xx-xx se muestran letras y
números.
¿El administrador ha desactivado las
funciones?
¿Aparece un mensaje indicando que
compruebe la unidad de grapado?
• Bandejas 1 a 4:
Cargue el papel con el anverso hacia arriba.*
• Bandeja manual y bandeja 5:
Cargue el papel con el anverso hacia abajo*.
* Si se utiliza papel de tipo "Preimpresión" o
"Membrete", tiene que cargarlo al revés. (Salvo
cuando la "Desactivación de impresión dúplex" está
seleccionada en los ajustes del sistema
(administrador). Para obtener información sobre la
configuración actual, pregunte a su administrador.
Si el tipo de papel especificado para la portada o
encarte no coincide con el papel de la bandeja, se
alimentará el papel desde otra bandeja. Establezca el
tipo de papel adecuado para la bandeja que contiene el
papel especificado para la portada o el encarte.
➞ Configuraciones del sistema > "Config. Band. de
Papel" > "Configuración de Bandejas"
Pregunte a su distribuidor si el dispositivo es compatible
con la máquina.
Utilice "Compro. Disp. USB" en la configuración del
sistema para comprobar si el dispositivo se puede
reconocer.
➞ Configuraciones del sistema > "Compro. Disp. USB"
Si no se reconoce, vuelva a conectarlo.
Si la memoria USB tiene un formato que no sea FAT32,
cambie el formato a FAT32 con el ordenador.
Utilice una memoria de 32 GB o menos.
Extraiga todo el papel que quede en el compilador de la
grapadora.
Compruebe el finalizador / finalizador de grapado modo
libro y el cable de alimentación. Extraiga e introduzca a
continuación con fuerza el cable de alimentación y
proceda a reiniciar la máquina.
Algunas funciones pueden estar inhabilitadas en la
configuración del sistema (administrador). Pregunte al
administrador.
Retire las grapas atascadas.
☞
"ELIMINACIÓN DE ATASCOS DE
(página 8-7)
8-43
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
Solución
GRAPAS"
Contenido