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9.2
Función de asistencia
Síntoma
Causa / Posibilidad
¿La batería está suficientemente cargada?
¿Con temperaturas veraniegas se lleva a
cabo una circulación por pendientes
prolongadas o se circula durante periodos
de tiempo prolongados con una carga
pesada?
Es posible que la batería esté demasiado
caliente.
No se activa ninguna
asistencia.
Es posible que la unidad de accionamiento
(DU-E8000), el ordenador de la bicicleta
(SC-E8000/SC-E6010) o el interruptor de
asistencia (SW-E8000-L/ SW-E6000/SW-
E6010) estén conectados de forma
incorrecta o puede que exista un problema
con uno o varios de ellos.
¿La velocidad es demasiado alta?
¿Se está realizando el pedaleo?
¿El modo de asistencia está ajustado en
No se activa ninguna
[OFF]?
asistencia.
¿El sistema está encendido?
La distancia recorrida puede ser más corta
en función de las condiciones de la
carretera, de la marcha seleccionada y del
tiempo total de uso de las luces.
Las características de la batería empeoran
con las temperaturas invernales.
La distancia recorrida con
asistencia es demasiado
La batería es una pieza de desgaste. La
corta.
carga repetida y los tiempos de uso
prolongados provocan el deterioro de la
batería (pérdida de potencia).
¿La batería está completamente cargada?
¿Las cubiertas están infladas con una
presión suficiente?
¿El modo de asistencia está ajustado en
OFF?
Los pedales se pisan con
dificultad.
Es posible que la carga de la batería sea
baja.
¿Se ha conectado el sistema situando el
pie en el pedal?
Tabla 43: Solución de errores para el grado de asistencia
MY20H06-3_1.0_26.08.2019
Búsqueda de errores, eliminación de averías y reparación
Remedio
Comprobar la carga de la batería.
Si la batería está casi descargada, cargarla.
Apagar el sistema de accionamiento.
Esperar unos minutos y comprobar de nuevo.
Contactar con el distribuidor especializado.
Comprobar las visualizaciones de la pantalla.
La asistencia de cambio electrónica solo interviene hasta una
velocidad máxima de 25 km/h.
El Pedelec no es una motocicleta. Deben pisarse y accionarse los
pedales.
Ajustar el modo de asistencia en otro grado de asistencia distinto a
[OFF].
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está activa,
contactar con el distribuidor especializado.
Pulsar el botón de conexión/desconexión de la batería para
conectarla de nuevo.
Comprobar la carga de la batería.
Si la batería está casi descargada, cargarla.
Esto no indica ningún problema.
Si la distancia que puede recorrerse con una carga simple es
demasiado corta, sustituir la batería por una nueva.
Si la distancia total que puede recorrerse con la batería
completamente cargada se ha reducido, es posible que la batería
esté afectada. Sustituirla por una batería nueva.
Inflar la cubierta.
Ajustar el grado de asistencia en [BOOST].
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está activa,
contactar con el distribuidor especializado.
Comprobar el grado de asistencia de nuevo después de cargar la
batería. Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está
activa, contactar con el distribuidor especializado.
Conectar de nuevo el sistema sin ejercer presión sobre el pedal.
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está activa,
contactar con el distribuidor especializado.
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