Cómo Acceder Al Servicio De Asistencia Técnica; Antes De Ponerse En Contacto Con El Servicio Técnico; Information (Información); Ubicación - LaCie LaCinema Classic HD Manual De Usuario

LaCinema Classic HD
Manual de Usuario
13. Cómo acceder al Servicio de asistencia técnica
Antes de ponerse en contacto con el servicio
técnico
1. Lea los manuales y revise la sección
2. Trate de aislar el problema. Si es posible, desenchufe cualquier
dispositivo externo de la CPU, excepto la unidad, y compruebe
que todos los cables están enchufados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie
sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros a través del sitio Web www.lacie.com. Antes de proceder
a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la
información siguiente:
Information
(Información)
1. Número de serie del disco
duro LaCie
3. Modelo Macintosh/PC
4. Versión del sistema
operativo
5. Velocidad del procesador
6. Memoria del ordenador
7. Las marcas y modelos de
otros periféricos internos y
externos instalados en el
ordenador
12. Solución de problemas.
Ubicación
Situado en un adhesivo en la
parte trasera de la unidad o
en el embalaje original
Usuarios de Mac:Haga clic
en el icono de Apple de la
barra de menú y seleccione
Acerca de este Mac.
Usuarios de
Windows:Haga clic con
el botón secundario del
ratón en Mi PC y seleccione
Propiedades > General.
Usuarios de Mac:Haga
clic en el icono de Apple
de la barra del buscador
y seleccione Acerca de
este Mac. Seleccione Más
información... Se abrirá
el Perfil del sistema Apple
y aparecerá una lista de
los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows:
Haga clic con el botón
secundario del ratón
en Mi PC y seleccione
Propiedades > Hardware.
Cómo acceder al Servicio de asistencia técnica
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