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Problema
Material impreso en blanco
Problema
El material impreso está
totalmente en blanco.
Acción
3
Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte "Sustitución de
cartuchos de tambor".
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte "Herramientas".
b Haga clic en Impresión de cuadros en la ficha Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Acción
1
Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban
sustituirse. Compruebe la cantidad de tóner que queda en cada
cartucho.
a Pulse el botón
Suministros o inicie Dell Printer Configuration Web Tool.
Consulte "Dell™ Printer Configuration Web Tool".
También puede comprobar el nivel de tóner de las siguientes
maneras.
®
En Windows
Inicie Dell Printer Hub o Dell Printer Management Tool y, a
continuación, haga clic en la ficha Información general.
Para OS X y Linux:
Inicie el Monitor de estado y, a continuación, vea la ventana
Estado de la Impresora.
b Reemplace los cartuchos de tóner según sea necesario.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2
Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite
la opción Tóner no Dell.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Herramientas
de servicio en la ficha Mantenimiento de la impresora.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte "Herramientas".
b Asegúrese de que la casilla de verificación Sí de Tóner no Dell
está seleccionada.
Si el problema persiste, vaya al paso 3.
(Información) y, a continuación, pulse la ficha
:
Solución de Problemas
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