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Problema
Bead-Carry-Out (BCO)
Problema
Se produce Bead-Carry-Out
(BCO).
Acción
6
Sustituya un cartucho de tambor y el cartucho de tóner con un tóner
Dell. Consulte "Sustitución de cartuchos de tambor" y "Sustitución de
los cartuchos de tóner".
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Informes en la
ficha Informes de configuración de la impresora.
b Haga clic en Página de prueba de color.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Acción
1
Si la impresora está instalada en un lugar a gran altura, ajuste la altitud
del lugar.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Herramientas
de servicio en la ficha Mantenimiento de la impresora.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte "Herramientas".
b En Ajustar altitud, seleccione el valor próximo a la altitud del
lugar donde está instalada la impresora.
c Haga clic en Informes en la ficha Informes de configuración de
la impresora.
d Haga clic en Página de prueba de color para la verificación.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2
Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte "Sustitución de
cartuchos de tambor".
a Inicie las Herramientas y haga clic en Informes en la ficha
Informes de configuración de la impresora.
b Haga clic en Página de prueba de color para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Solución de Problemas
411
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