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Problema
La impresora no envía faxes.
El fax entrante tiene espacios en
blanco o se recibe con mala calidad.
Algunas de las palabras de un fax
entrante están estiradas.
Hay líneas en los documentos que
envía.
La impresora marca un número,
pero falla la conexión con el aparato
remoto.
Los documentos no se almacenan
en la memoria.
Aparecen áreas en blanco en la
parte inferior de cada página o en
otras páginas, con una pequeña
franja de texto en la parte superior.
La impresora no envía ni recibe
faxes.
Se producen frecuentes errores
durante la transmisión o recepción
de fax.
Acción
Enviando el fax debería mostrarse en el panel táctil.
Compruebe el otro fax al que está enviando para ver si puede recibir
su fax.
Compruebe el tipo de marcado por Tono, Pulso (10PPS) o
Pulso (20PPS).
Asegúrese de que el documento esté cargado en el DADF o en el
cristal de exposición.
Compruebe la conexión del fax. Consulte "Prueba de línea fax".
Compruebe la impresora haciendo una copia.
El cartucho de tóner podría estar vacío. Sustituya el cartucho de
tóner. Consulte "Sustitución de los cartuchos de tóner".
Una línea telefónica ruidosa puede provocar errores de línea. Ajuste
la velocidad del módem del fax en una velocidad menor.
La máquina remota podría estar averiada.
El aparato remoto tenía un atasco de documentos temporal.
Inspeccione la superficie del cristal de exposición y el cristal del
DADF en busca de marcas y límpielo. Consulte "Limpieza del
Escáner".
El otro aparato remoto puede estar apagado, sin papel o no poder
responder a llamadas entrantes. Hable con el operador del aparato
remoto y pídale que solucione el problema.
Tal vez no haya suficiente memoria para almacenar el documento.
Si Memoria MFP llena se muestra en el panel táctil, elimine los
documentos que ya no necesita de la memoria. Y, a continuación,
restaure el documento o espere a que finalice el trabajo en curso
como la transmisión o recepción de fax.
Puede haber seleccionado la configuración de papel incorrecta en
la configuración de las opciones del usuario. Consulte
"Instrucciones sobre el material de impresión".
Asegúrese de que ha definido correctamente el código nacional.
(Información) y toque la ficha Herramientas
Pulse el botón
Config. de administración
Configuración de la línea de fax
Compruebe el tipo de marcado por Tonos o Pulsos.
Asegúrese de que los cables estén bien conectados.
Si el cable de la línea de teléfono está conectado a la impresora
mediante algún aparato, como un contestador automático o un
ordenador, retire el aparato y conecte directamente el cable de la
línea de teléfono a la impresora.
Asegúrese de que Config. fax no deseado está ajustado en
Deshabilitar.
Reduzca la velocidad del módem.
(Información) y toque la ficha Herramientas
Pulse el botón
Config. de administración
Valores pred. de transmisión
módem.
Configuración de fax
País.
Configuración de fax
Velocidad del
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