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Problema
El material impreso tiene
espacios en blanco verticales.
Manchas
ABC
A A A B
A A A A A A A A A A B B B B B B B B B B B B B B B C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C
B
C C
C
D F F
DEF
DEF F F F
D D D E
DEF F F F F
D D D D D D D D D D D D E E E E E E E E E E E E
E E F F
EF F F F
EF
Problema
El material impreso tiene
manchas.
Acción
1
Limpie el interior de la impresora con la varilla limpiadora. Consulte
"Limpieza del cabezal de impresión LED".
a Tras completar la limpieza, pulse el botón
b Toque la ficha Información
prueba color para la verificación.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2
Compruebe que la trayectoria del haz no esté tapada.
a Retire los cartuchos de tambor y guárdelos en un lugar oscuro.
Consulte "Sustitución de cartuchos de tambor".
b Compruebe la trayectoria del haz y, a continuación, quite el
protector.
c Vuelva a instalar los cartuchos de tambor. Consulte "Instalación
del cartucho de tambor".
d Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Impresión de
cuadros en la ficha Diagnóstico.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte "Herramientas".
e Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si el problema persiste, vaya al paso 3.
3
Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte "Sustitución de
cartuchos de tambor".
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Informes en la
ficha Informes de configuración de la impresora.
b Haga clic en Página de prueba de color para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Acción
1
Verifique que utiliza el material de impresión correcto. Consulte
"Material de impresión compatible". Si no es así, utilice el material de
impresión recomendado para la impresora.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2
Suba el voltaje de la unidad de transferencia.
a Pulse el botón
Herramientas
Mantenimiento
b Suba el voltaje. Consulte "Ajustar segundo BTR".
Informe/Lista
(Información) y toque la ficha
Config. de administración
Ajustar segundo BTR.
Solución de Problemas
(Información).
Pág.
407
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