Obtención De Ayuda; Utilización Del Centro De Ayuda Y Soporte Técnico - HP Notebook Serie Guía De Introducción Y Referencia

Introducción
Obtención de ayuda
Si no puede solucionar un problema del ordenador portátil
con esta guía ni con la información complementaria, incluida
la guía Solución de problemas del CD Documentation Library
(Biblioteca de documentación), póngase en contacto con HP.
Utilización del centro de ayuda
y soporte técnico
Para acceder al centro de ayuda y soporte técnico, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico. Además de facilitar
información sobre el sistema operativo, el centro de ayuda
y soporte técnico proporciona:
■
Información sobre el ordenador portátil, como el modelo y
el número de serie, el software instalado, los componentes
de hardware y las especificaciones.
■
Respuestas a preguntas relativas a la utilización
del ordenador portátil.
■
Guías para ayudarle a utilizar el ordenador portátil
y las funciones del sistema operativo.
■
Actualizaciones del sistema operativo, controladores
y todo el software proporcionado por HP.
■
Revisiones del funcionamiento del ordenador portátil.
■
Solución de problemas automatizada e interactiva, soluciones
de reparación y procedimientos de recuperación del sistema.
■
Enlaces a especialistas en soporte de HP.
1–14 Guía de introducción y referencia—Parte 1