Tabla de contenido
Publicidad
Resolución general de problemas
Problema
La pantalla está en blanco
incluso después de que
se introduce una tira de
prueba.
La prueba no inicia
incluso después de aplicar
la muestra de sangre en la
tira de prueba.
Los resultados de la
prueba no reflejan cómo
se siente usted.
NOTA
• Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con el
servicio de técnico de atención al cliente:
800.566.8558, 24 horas del día, 7 días de la semana.
60 www.arkrayusa.com
Resolución de problemas
• Verifique que la tira de prueba se haya
introducido con las barras de contacto
orientadas hacia arriba. Verifique que
la tira de prueba se haya introducido
completamente en el orificio de
inserción correspondiente.
• Compruebe que se haya utilizado la tira
de prueba correcta.
• Compruebe que las pilas estén
insertadas correctamente.
• Cambie las pilas.
• Asegúrese de que la ventana de
confirmación esté completamente llena.
• Repita la prueba después de introducir
una tira nueva.
• Repita la prueba después de introducir
una tira nueva.
• Verifique la fecha de vencimiento de la
tira de prueba.
• Realice una prueba con solución de
control.
Publicidad
Tabla de contenido
