8 .2 Mensagens de erro e resolução de problemas
Erro
Sistema de impressão
aberto
(disponível só na versão com
distribuidor)
Código de barras
demasiado grande
Erro de código de
barras
Fich desconh
Cabeça de impressão
aberta
Cabeça de impressão
demasiado quente
Nome do campo duplo
Remover a película
Falta de fita
Aparelho inex
Etiqueta inex
Dimens não def
Erro leit cartao
Etiqueta demasiada
espessa
Lâmina bloqueada
Falta de papel
Causa
Sistema de impressão na polia de desvio aberto no modo
de distribuição
Sistema de impressão na polia de tração aberto
Código de barras demasiado grande para a área de
impressão do material que lhe está atribuída
Código de barras demasiado grande para a área da
etiqueta que lhe está atribuída
Aceder a um ficheiro do meio de memória, que não está
disponível
Cabeça de impressão desbloqueada
Aquecimento excessivo da cabeça de impressão
Nome do campo na programação direta introduzido duas
vezes
Fita impressora introduzida, embora o aparelho esteja
configurada para impressão térmica direta
Fita impressora gasta
Fita impressora derreteu na impressão
Os materiais térmicos devem ser processados, mas no
software está configurado para impressão por
transferência
Programação não faz reagir o aparelho existente.
Na fita do material de consumo faltam vários materiais
O formato do material indicado no software não coincide
com o real
Encontra-se material contínuo no aparelho, mas o
software espera secções
Tamanho do material não definido na programação
Erro de leitura no acesso ao meio de memória
A lâmina não atravessa o material, mas consegue
retroceder à posição inicial
A lâmina permanece parada indefinidamente no material.
A lâmina nao funciona.
O material a ser imprimido está consumido
Erro no curso do papel
Manual de instruções • Impressora de transferência térmica TT4030 • 06-2017 • 031-93478
Solução de problemas
Solução
Feche o sistema de impressão.
Feche o sistema de impressão.
Reduzir ou deslocar o código de barras.
Corrija o código de barras.
Verifique o conteúdo do meio de memória.
Bloqueie a cabeça de impressão.
Apôs uma pausa, o pdeido de impressao é retomado
automaticamente.
Caso ocorra repetidamente, reduzir a temperatura ou a
velocidade de imepressao no software.
Corrija a programação.
Retire a fita impressora para impressão térmica direta.
Para a impressão por transferência térmica, ative a
Impressão por transferência na configuração
da impressora ou software.
Coloque nova fita impressora.
Interromper o pedido de impressão.
Alterar a temperatura através do software.
Limpe a cabeça de impressão.
Æ Capítulo 9.2.5
Colocar a fita impressora.
Reiniciar o pedido de impressão.
Interromper o pedido de impressão. Comute para
impressão térmica no software. Reiniciar o
pedido de impressão.
Ligue o aparelho opcional ou corrija a programação.
Pressione Repetir, até que seja detetado o
próximo material na fita do material de consumo.
Interromper o pedido de impressão.
Altere o formato do material no software.
Reiniciar o pedido de impressão.
Interromper o pedido de impressão.
Altere o formato do material no software.
Reiniciar o pedido de impressão.
Verificar a programação.
Verifique os dados no meio de memória.
Proteger os dados.
Reformate o meio de memória.
Pressione Anular.
Substituir o material.
Desligue o aparelho.
Remover o material preso.
Ligue o aparelho.
Reiniciar o pedido de impressão.
Substituir o material.
Desligue e ligue o aparelho.
Æ Capítulo 5.4
Ao surgir novamente o erro, contactar a assistência
técnica.
Coloque material.
Verificar o curso do papel.
129