Solución De Problemas - Canon imageFORMULA ScanFront 330 Guía De Instalación Y Funcionamiento

1.
Solución de problemas
Si se produce alguno de los siguientes problemas, soluciónelo tal y como se describe en la solución correspondiente.
No se puede iniciar sesión en el
Menú de red
No es posible utilizar la libreta
de direcciones LDAP (sólo
determinados usuarios)
No es posible actualizar la
configuración en el menú de red
No es posible acceder al menú
de red
No es posible crear carpetas
nuevas (carpeta compartida/
servidor FTP)
Especificar una dirección de
correo como dirección e iniciar
el escaneado provoca un error
No es posible editar la libreta de
direcciones/los botones de
trabajo (sólo determinados
usuarios)
5-2
Red/Menu de red
Causa JavaScript está inhabilitado en el navegador de Internet.
Solución
Solución Habilite JavaScript.
Causa El administrador ha establecido restricciones de función para usuarios.
Solución
Póngase en contacto con el administrador de ScanFront.
El escáner ScanFront está siendo utilizado o un usuario no ha finalizado
Causa
sesión.
Compruebe el estado del escáner ScanFront y, a continuación, inténtelo
Solución
de nuevo.
Causa El navegador de Internet se ha vuelto inestable.
Elimine la memoria caché y las cookies, y restablezca los ajustes del
Solución
navegador de Internet.
Causa La dirección IP asignada desde el servidor DHCP ha cambiado.
Póngase en contacto con el administrador de ScanFront y compruebe la
Solución
dirección IP asignada al escáner ScanFront.
No se ha concedido permiso para escribir en la carpeta compartida para
Causa
el nombre de usuario y contraseña introducidos.
Solución Póngase en contacto con el administrador de la carpeta compartida.
Los ajustes del servidor de correo no se han registrado o han sido
Causa
eliminados.
Solución Póngase en contacto con el administrador de ScanFront.
Causa El administrador ha establecido restricciones de función para usuarios.
Solución Póngase en contacto con el administrador de ScanFront.