Tabla de contenido
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No es posible eliminar una
carpeta
No es posible escanear desde
la pantalla de inicio (sólo
determinados usuarios)
No es posible iniciar sesión
No se puede navegar por las
carpetas compartidas durante el
registro de direcciones.
No se pueden enviar archivos
de imagen a los dispositivos y
carpetas de los distintos
segmentos de la red.
Aparecen rayas en las
imágenes
El papel se atasca
5-4
Causa
Se han guardado datos en la carpeta.
Solución
Póngase en contacto con el administrador de la carpeta compartida.
No se ha concedido permiso para cambiar la carpeta compartida para el
Causa
nombre de usuario y contraseña introducidos.
Solución
Póngase en contacto con el administrador de la carpeta compartida.
Causa
El administrador ha establecido restricciones de función para usuarios.
Solución
Póngase en contacto con el administrador de ScanFront.
No se han introducido correctamente las mayúsculas o minúsculas.
Causa
(Consulte las páginas 4-3 y página 3-5).
Introduzca las letras mayúsculas y minúsculas del nombre de usuario y
Solución
la contraseña correctamente.
Está intentando navegar por las carpetas de un ordenador con Windows
Causa
7 o Windows Server 2008 R2.
Solución
Introduzca la ruta completa de la carpeta compartida de forma manual.
No hay ningún ScanFront Service Server en la red. (No se ha
Causa
configurado ningún ScanFront Service Server o dicho servidor no está
en funcionamiento).
Instale el software ScanFront Service en un ordenador que se encuentre
en la misma red que el escáner. Si se ha implementado un ScanFront
Solución
Service Server, compruebe los ajustes necesarios. Además, deberá
iniciar el ScanFront Service Server antes de activar el escáner
ScanFront.
Escaneado
Causa
El cristal de escaneado está sucio.
Consulte las INSTRUCCIONES de ScanFront 300/300P/330 (manual
electrónico) y limpie el cristal de escaneado. Si existen rayadas en el
Solución
cristal de escaneado, póngase en contacto con su distribuidor local
autorizado de Canon.
Causa
Los rodillos están sucios.
Consulte las INSTRUCCIONES de ScanFront 300/300P/330 (manual
Solución
electrónico) y limpie los rodillos.
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Capítulos
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Solución de problemas
