9 Solución de problemas
9-20
Problema
Parte posterior
Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior del equipo.
de las copias
Limpieza del interior del equipo en la página 8-3.
impresas sucia
Es posible que haya restos de tóner en algunas partes del equipo.
Si aparecen imperfecciones, es probable que el problema se corrija
por sí sólo después de imprimir cinco páginas.
Páginas negras
Es posible que el cartucho de impresión no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso y deba
A
sustituirlo. Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo.
Sustitución del cartucho de impresión Smart Kit ® en la página 8-7.
Es posible que el equipo precise reparación. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Exceso de tóner
Limpie el interior del equipo. Limpieza del interior del equipo en la
página 8-3.
Compruebe el tipo y la calidad del papel. Especificaciones del papel
en la página 10-6.
Es posible que haya restos de tóner en algunas partes del equipo.
Si aparecen imperfecciones, es probable que el problema se corrija
por sí sólo después de imprimir cinco páginas.
Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. Sustitución del
cartucho de impresión Smart Kit ® en la página 8-7.
Si el problema persiste, es posible que el equipo necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Huecos en los
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en
caracteres
aquellas partes que deberían ser totalmente negras:
Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas de otro
tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres
A
debido a la composición de las transparencias.
Es posible que no esté imprimiendo en la cara correcta del papel.
Retire el papel y gírelo.
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Especificaciones del papel en la página 10-6.
Rayas
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
horizontales
Es posible que el cartucho de impresión no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso. Retire el
AaBbCc
AaBbCc
cartucho de impresión e instale uno nuevo. Sustitución del cartucho
AaBbCc
de impresión Smart Kit ® en la página 8-7.
AaBbCc
Si el problema persiste, es posible que el equipo necesite
AaBbCc
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o el papel
no se introduce en la impresora:
Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. También
pruebe a girar el papel 180° en la bandeja.
Soluciones
Xerox PE220