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TABLA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
QUEMADOR NO
ENCIENDE
AGUA HEDIONDA
LLAMA DEL QUEMADOR
LEVEMENTE AMARILLA
EL PILOTO NO ENCIENDE
O PERMANECE
ENCENDIDO
ALTOS COSTOS DE
OPERACIÓN
327832-001
CAUSAS POSIBLES
1. El piloto no está encendido
2. La configuración del termostato es muy baja
3. No hay gas
4. Hay suciedad en las tuberías de gas
5. La tubería del piloto está obstruida
6. La tubería del quemador principal está
obstruida
7. El termopar no funciona
8. El termostato no funciona
9. El calentador está instalado en un área
cerrada
1. Hay sulfuros en el agua
1. No hay aire secundario suficiente
2. Hay baja presión del gas
3. El tiro está obstruido
4. La tubería del quemador principal está
obstruida
5. El calentador está instalado en un área
cerrada
6. Hay obstrucción en el orificio del quemador
principal
1. El encendedor no funciona
2. La conexión del termopar está suelta
3. Hay aire en la tubería de gas
4. No se siguió la secuencia de encendido
correcta. La perilla de control/temperatura
del gas no se mantuvo presionada el tiempo
suficiente
5. Hay baja presión del gas
6. No hay gas
7. Hay suciedad en las tuberías de gas
8. Hay extracciones frías
9. Se excedió el límite de temperatura del
termostato. La luz de estado parpadeará 4
veces
10. La tubería del piloto o el orificio están
obstruidos
11. El termopar no funciona
1. La configuración del termostato es muy alta
2. Sedimentos o cal en el tanque
3. Calentador de agua demasiado pequeño
para el trabajo
4. Conexiones de tuberías incorrectas
5. Llaves con fugas
6. Fugas de gas
7. Agua caliente desperdiciada
8. Largos tramos de tuberías expuestas
9. Tubería de agua caliente en una pared
expuesta.
ACCIÓN CORRECTIVA
1. Encienda el piloto
2. Gire la perilla del termostato a la temperatura
que desee
3. Haga la revisión con la empresa de servicios
de gas
4. Notifique la empresa de servicios y instale
una trampa en la tubería de gas
5. Limpie y ubique el origen y corríjalo
6. Limpie y ubique el origen y corríjalo
7. Reemplace el termopar
8. Reemplace el termostato
9. Proporcione ventilación con aire fresco
1. Reemplace el ánodo por uno especial
1. Proporcione ventilación al calentador de agua
2. Haga la revisión con la empresa de servicios
de gas
3. Limpie y ubique el origen y corríjalo
4. Limpie y ubique el origen y corríjalo
5. Ventilación adecuada con aire fresco
6. Limpie o reemplace el orificio
1. Reemplace el conjunto del piloto del
encendedor
2. Apriete la conexión del termopar (llave de
3/8 pulg.)
3. Purgue el aire de la tubería de gas
4. No intente volver a encender si la luz de
estado está encendida y la llama piloto no
se puede ver por el visor. Espere hasta que
la luz de estado ya no esté encendida, luego
siga las instrucciones de encendido del
calentador de agua
5. Haga la revisión con la empresa de servicios
de gas
6. Haga la revisión con la empresa de servicios
de gas
7. Notifique la empresa de servicios y instale
una trampa de sedimentos en la tubería de
gas
8. Ubique el origen y corríjalo
9. Reemplace la válvula/termostato de control
de gas
10. Limpie y ubique el origen y corríjalo
11. Reemplace el termopar
1. Fije la perilla del termostato en una
configuración más baja
2. Drene, enjuague o proporcione tratamiento
del agua, si es necesario
3. Instale el calentador adecuado
4. El tubo de inmersión de la tubería adecuado
debe estar en la entrada fría
5. Repare las llaves
6. Consulte a la empresa de servicios y repárelo
inmediatamente
7. Aconseje al cliente
8. Aísle la tubería
9. Aísle la tubería
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