ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
2 Utilice la siguiente tabla de resolución de problemas si se produce cualquier fallo de
funcionamiento. Si aún así no es capaz de solventar el problema, desenchufe el cable de
alimentación y póngase en contacto con el distribuidor.
Síntoma
No se ha encendido la alimentación.
La imagen no se ha impreso.
La unidad no imprime ninguna imagen
enviada desde el ordenador.
No se puede extraer el cartucho de cinta.
No se puede instalar el cartucho de cinta.
Comprobaciones y solución
¿Está enchufado el cable de alimentación a la
red?
→Enchufe el cable de alimentación
firmemente a la red.
Después de apagar la unidad, espere
aproximadamente 2 minutos. Vuelva a
encenderla.
Compruebe si los datos de la imagen se han
enviado a esta unidad.
¿Se ha agotado el cartucho de cinta o el
papel de impresión?
→Verifique el estado.
¿Se ha cargado el cartucho de papel
correctamente?
→Consulte la pantalla de estado. Remítase a
"INDICACIONES DE LA PANTALLA DE
ESTADO Y SOLUCIONES".(página 17)
¿Se encuentra parpadeando el indicador de
estado?
→Cuando el indicador de estado (
parpadeando lentamente, la temperatura del
cabezal térmico podría incrementarse.
Espere hasta que la temperatura baje a un nivel
en donde la impresión pueda estar disponible.
¿Está encendida la unidad?
¿Están correctamente conectados la unidad y
el ordenador?
→Verifique el estado.
→Apague la unidad, vuelva a encenderla y
pulse el botón RIBBON EJECT. Si no se
soluciona el error, consulte a su distribuidor.
¿Está encendida la unidad?
¿Hay algún cartucho de cinta ya instalado en
la unidad?
→ Verifique el estado.
) está
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