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LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Problema
Calidad pobre del escaneado.
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Causa y solución
El cristal de exposición o la cara inferior de la tapa de los
documentos o el RSPF está sucio.
→ Limpie la tapa con regularidad.
Original corrido o con manchas.
→ Utilice un original limpio.
No ha especificado Ud. una resolución adecuada.
→ Asegúrese de que el ajuste de la resolución en el controlador de la
impresora es adecuado para el original.
Escanea un área muy grande (por ejemplo, un documento A3
entero) a alta resolución.
→ Si intenta escanear un área muy grande a alta resolución y no hay
memoria suficiente en la máquina para guardar los datos escaneados, el
escaneado se realizará a una resolución más baja y el controlador del
escáner optimizará los datos para adaptarlos a la resolución inferior. Sin
embargo, la calidad de la imagen optimizada no será tan alta como si el
escaneado se realizara a una resolución superior. Utilice una resolución
inferior o escanee un área más reducida.
No ha especificado Ud. un valor adecuado para el ajuste
"Umbral de blanco y negro".
→ Si escanea con una aplicación compatible con TWAIN, compruebe que
se ha definido un valor correcto para el parámetro "Umbral de blanco y
negro". Un valor de umbral mayor hará que su salida sea más oscura,
mientras que un valor de umbral pequeño la hará más clara. Para ajustar
el umbral de manera automática, haga clic en el botón "Umbral
automático" de la solapa "Imagen" de la pantalla "Profesional".
Los ajustes de brillo y contraste no son adecuados.
→ Si está Ud. escaneando con una aplicación que soporta TWAIN y la
imagen resultante presenta un brillo o contraste inadecuados (por
ejemplo, si es demasiado brillante), active el ajuste "Ajuste automático de
contraste / brillo" en la solapa "Color" de la pantalla "Profesional". Haga
clic en el botón "Brillo / Contraste" para ajustar el brillo y el contraste,
visualizando la imagen escaneada de salida en la pantalla. Si está Ud.
escaneando con una aplicación que soporta WIA o con el "Asistente para
Escáner y Cámara", haga clic en "Ajustar la calidad de la imagen
digitalizada" o el botón "Configuración personalizada", y configure el
brillo y el contraste en la pantalla que aparecerá.
El original no está colocado cara arriba en el RSPF o cara abajo
sobre la mesa de originales.
→ Coloque el original cara arriba en el RSPF o cara abajo sobre la mesa de
originales.
No se colocó el original en la posición correcta.
→ Coloque el original correctamente.
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