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Resolución de problemas: Síntomas del lector
Síntoma
Resultados no válidos
El lector rechaza la tarjeta.
El módulo CODE CHIP™
no encaja en el lector.
La impresora funciona pero
el papel no sale impreso.
Impresora atascada.
La impresora deja de
imprimir o se salta una línea.
El lector no se enciende o se
apaga durante la realización
de una prueba.
Icono de pila parpadeante.
El lector no contiene pilas o
su carga es baja cuando el
centro tiene una pérdida de
corriente.
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Posible causa
a. Fluido corporal inadecuado
o muestra anticoagulada
incorrectamente.
b. Tamaño de la muestra
incorrecto: muestra
demasiado pequeña.
Controles CC internos de
la tarjeta fuera de intervalo.
c. Se levantó o se transportó
el lector verticalmente
cuando se estaba
ejecutando la prueba.
Controles CC internos de
la tarjeta fuera de intervalo.
Es posible que la pestaña
que arrastra la tarjeta hacia
el interior del lector esté
estropeada.
a. Es posible que el Módulo
CODE CHIP™ se haya
introducido al revés.
b. Es posible que los
contactos del módulo
CODE CHIP™ o del lector
estén doblados.
Puede que el papel se haya
colocado al revés.
El papel puede haberse
introducido de modo
incorrecto en el lector.
Pilas bajas.
a. No se han instalado
las pilas, o éstas están
agotadas o mal alineadas.
b. La fuente de alimentación
no está conectada.
Pilas bajas.
Acción correctora
a. Vuelva a examinar la muestra
usando una nueva tarjeta con una
muestra adecuada.
b. Vuelva a efectuar la prueba de
la muestra en una nueva tarjeta.
Asegúrese de que el capilar esté
lleno por completo. Asegúrese de
que el bulbo inferior de la pipeta
contenga una pequeña cantidad
de fluido antes de presionar el
bulbo superior.
c. Si han pasado menos de 30
minutos desde la preparación
de la tarjeta, coloque el lector en
una superficie llana y vuelva a
introducir la tarjeta. Si han pasado
más de 30 minutos, repita la
prueba con una nueva tarjeta.
Si el lector rechaza reiteradamente la
tarjeta, puede que haya que sustituir el
lector. Póngase en contacto con Alere
a. Vuelva a introducir el módulo
CODE CHIP™ con el lado correcto
hacia arriba.
b. Pruebe con un nuevo módulo
CODE CHIP™, si dispone de uno.
En caso de que siga sin funcionar,
póngase en contacto con Alere.
Coloque el papel en la posición
inversa a la actual.
Retire cuidadosamente el papel que
había en la impresora. No introduzca
ninguna herra mienta en la impresora.
Sustituya las pilas o verifique que el
cable de alimentación esté conectado
al lector y a la toma de corriente.
a. Verifique que las pilas estén
colocadas y correctamente
alineadas (+) y (-). Si es necesario,
sustitúyalas.
b. Verifique que el cable de
alimentación esté conectado al
lector y a la toma de corriente.
Reemplace las pilas.
Todos los datos se guardan en el
lector excepto la fecha y la hora.
Vuelva a establecer la fecha y la hora.
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