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Resolución de problemas: Mensaje o síntoma del lector
Mensaje
Fallo del motor.
No hay datos del disposi-
tivo en memoria.
Fallo óptico.
Comprobación del pro-
grama Aceptar.
Pulse ENTER [entrar] para
iniciar el programa existen-
te o pulse EXIT [salir] para
cargar un nuevo programa.
Fallo en la calibración, la
alineación o el láser del
dispositivo de CC.
Mensajes:
Calib pasa (o No pasa)
Laser pasa (o No pasa)
Alineación pasa (o No
pasa)
La hora/fecha parpadea
Advertencia: CC interna
fuera de rango
Advertencia: Memoria
paciente tiene espacio para
### más registros.
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Posible causa
El motor deja de funcionar.
• El lector puede ralentizarse o
detenerse debido a un objeto
alojado en el puerto de entra-
da de la tarjeta.
• Puede que la tarjeta se pegue
en el puerto de entrada de la
tarjeta.
El CODE CHIP™ del reactivo no
ha sido instalado.
a. El nivel interno está fuera del
intervalo especificado.
b. El lector ha sido expuesto
a temperaturas extremas.
El mensaje aparece cuando se
pulsa la tecla ON/OFF después
de que el lector haya permane-
cido desconectado.
a. Puede deberse a que hay
pelusa o polvo que afectan al
lector.
b. El dispositivo de CC no se
ha pasado con la regularidad
necesaria.
El lector ha perdido temporal-
mente toda la potencia.
La advertencia indica que el
control de calidad interno de la
tarjeta está fuera de intervalo.
Puede ser debido únicamente a
la muestra. Puede estar relacio-
nado con la tarjeta.
El mensaje aparece cuando se
enciende el lector y queda espa-
cio para menos de 100 registros
de paciente, o si queda espacio
para menos de 20 registros de
paciente mientras se procesan
muestras de paciente.
Acción correctora
Extraiga e inspeccione la tarjeta en
busca de cualquier sustancia pegajo-
sa, etiquetas en la cara superior de la
tarjeta o demás objetos que pudieran
interferir con el lector. Si el problema
persiste, póngase en contacto con
Alere.
Instale el CODE CHIP™ incluido en la
caja de tarjetas (el CODE CHIP™ del
reactivo).
a. Apague el lector y enciéndalo
de nuevo. Si el mensaje FALLO
ÓPTICO desaparece, pase el dis-
positivo de CC para comprobar
que funciona correctamente. Si el
mensaje no desaparece, póngase
en contacto con Alere.
b. Apague el lector. Deje el lector
a temperatura ambiente durante
1–2 horas. Vuelva a encender el
lector.
Pulse la tecla ENTER [entrar].
a. Limpie el dispositivo de CC con
un paño sin pelusa o rocíelo con
aire comprimido y repita la prueba.
b. El dispositivo de CC debería pasar-
se regularmente incluso si no se
procesan muestras de pacientes.
c. Si el problema persiste, póngase
en contacto con Alere.
Restablezca la hora y la fecha si es
necesario. Compruebe el adaptador
de corriente CA/CC y las pilas.
Repita la muestra utilizando una tar-
jeta nueva. Si el problema persiste,
póngase en contacto con Alere.
Opciones:
a. Imprimir todos los resultados.
b. Suprimir los resultados del pacien-
te.
c. No se requiere ninguna acción,
puesto que el lector suprimirá el
resultado más antiguo cuando la
memoria esté llena.
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