DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La limpieza y el mantenimiento adecuados, así como el uso de combustible limpio, seco y de buena calidad, sirven para prevenir
los problemas de funcionamiento comunes de los asadores. Sin embargo, si su asador Louisiana Grills funciona mal o no funciona
del todo, los siguientes consejos de diagnóstico pueden resultar muy útiles.
Ésta no es una lista exhaustiva. Para mayores detalles o una información actualizada, consulte nuestro sitio web: www.louisiana-
grills.com y haga clic en Customer Support (Atención al Cliente). También, puede contactar con su concesionario local
autorizado o con el departamento de atención al cliente de Dansons: (llamada gratuita) 1-877-303-3134, de lunes a viernes,
de 8 a.m. a 5 p.m. Hora de la Montaña.
NO DEVUELVA este producto sin antes haber llamado al departamento de atención al cliente de Dansons para obtener asistencia.
ADVERTENCIA: Desconecte siempre el cable eléctrico antes de abrir la placa de su asador para revisarlo, limpiarlo, darle
mantenimiento o repararlo.
NUNCA revise, limpie o de mantenimiento a UN ASADOR CALIENTE.
PROBLEMA
CAUSA
El controlador no
El asador no está enchufado
se enciende.
correctamente.
Ocurrió un corto en el circuito
impreso.
El tomacorriente GFCI sufrió
un corto.
Lectura de
El interruptor de ajuste
de temperatura no está
temperatura.
correctamente configurado.
Medición
El panel indica oF o oC.
incorrecta.
Mensaje de error
El asador se ha
«ER-1»
sobrecalentado, quizás
debido a un fuego causado
por la grasa o un exceso de
combustible.
El cable de la sonda de asador
no establece una conexión.
Mensaje de error
El asador no alcanza los 65 oC
«ER-2»
/ 150 oF durante el periodo de
20 minutos asignado.
El asador no permanece
encendido o con una
temperatura superior a los 65
oC / 150 oF.
Mensaje de error
Corte de la alimentación.
«ER-3»
102
Compruebe que todos los cables estén firmemente conectados.
Compruebe que el asador esté enchufado en un tomacorriente GFCI operativo.
El fusible (5 A [tipo norteamericano] o 8 A) debe ser reemplazado manualmente.
(Vea el diagrama de panel al final de esta sección.)
Compruebe que todos los cables estén secos y firmemente conectados.
Compruebe que el interruptor GFCI suministra un mínimo de 10 A.
El asador debe ser desenchufado. Retire el panel de acceso de la tolva. Retire el panel de control.
Cambie el interruptor de temperatura, localizado en la parte trasera del panel, a la temperatura
Apague el asador y déjelo enfriarse. Limpie el interior del asador, retire el exceso de pellets y
compruebe la correcta ubicación de todos los componentes.
Compruebe que el cable de la sonda de asador está bien conectado al controlador.
Confirme las conexiones de cables y revise si tienen daños.
Verifique si la tolva tiene suficiente combustible.
Verifique si el tornillo sin fin de la tolva está bloqueado o si se mueve correctamente.
Verifique la posición de la rejilla de combustión.
Verifique que no haya acumulaciones de cenizas u otras obstrucciones en la rejilla y la cesta de
Compruebe la posición del encendedor y si se calienta correctamente.
Compruebe el funcionamiento y la velocidad del ventilador.
En periodos de frío extremo, el asador puede necesitar un segundo arranque.
Verifique la temperatura real de la sonda de asador para confirmar su exactitud. Lave la sonda de
Corte de electricidad durante el uso.
El asador podría haber sido desenchufado antes del apagado del sistema.
Verifique que no haya una conexión suelta en el tomacorriente o al interior de la tolva.
SOLUCIÓN
deseada.
combustión.
ser necesario.
Ver lo anterior.