Lista De Comprobación Para La Solución De Problemas - Lexmark E210 Guia Del Usuario

Lista de comprobación para
la solución de problemas
Si la impresora no funciona correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación
por orden. Si la impresora no supera un paso, consulte las sugerencias de la solución
de problemas correspondiente.
Comprobación
Asegúrese de que la luz
panel de control esté encendida.
Pulse el botón
se imprima una página de
demostración para verificar que
la impresora está cargando el
papel correctamente. Consulte
"Impresión de una página de
demostración" en la página 2.8.
Compruebe la página de
demostración para ver si se
imprime correctamente.
Imprima un documento corto
desde una aplicación de software
para verificar que el ordenador y
la impresora están conectados y
se comunican correctamente.
Si al terminar la lista de
comprobación no ha
diagnosticado el problema de la
impresora, compruebe los
siguientes apartados sobre
solución de problemas.
7.2
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
del • Si no hay ninguna luz encendida, compruebe las
conexiones de los cables de alimentación y el
interruptor de encendido. Compruebe la fuente de
alimentación conectándola a otra toma.
• Si el resto de las luces se encienden, consulte
"Solución de mensajes de error" en la página 7.18.
de modo que • Si no se imprime una página de demostración,
compruebe la cantidad de papel de la bandeja de
entrada.
• Si el papel se atasca en la impresora, consulte
"Eliminación de atascos" en la página 7.7.
• Si la luz
consulte "Solución de mensajes de error" en la
página 7.18.
Si se produce un problema de calidad de impresión,
consulte "Solución de problemas de calidad de
impresión" en la página 7.12.
• Si la página no se imprime, compruebe la conexión
del cable entre la impresora y el ordenador.
• Compruebe la cola de impresión o el controlador de
impresión diferida para saber si la impresora se ha
parado.
• Compruebe la aplicación de software para asegurarse
de que está utilizando el controlador de la impresora y
el puerto de comunicación apropiados. Si la página se
interrumpe durante la impresión, consulte "Solución
de problemas generales de impresión" en la
página 7.3.
• Consulte "Solución de problemas generales de
• Consulte "Solución de mensajes de error" en la
• Consulte "Solución de problemas comunes de
Solución
está encendida en el panel de control,
impresión" en la página 7.3.
página 7.18.
Windows" en la página 7.20.