Resolución De Problemas De Calidad De Impresión - Xerox WorkCentre 3655 Guia Del Usuario

Resolución de problemas de calidad de impresión
Si la calidad de impresión es deficiente, seleccione el síntoma más parecido de los indicados en la
siguiente tabla y consulte la solución correspondiente para rectificar el problema. También puede
imprimir una página de demostración para determinar con más exactitud el problema de calidad de
impresión.
Si la calidad de impresión no mejora tras tomar las medidas indicadas, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
Nota: Para conservar la calidad de impresión, el cartucho de tóner está diseñado para emitir un
mensaje de advertencia cuando el nivel de tóner está bajo. Cuando el cartucho de tóner alcanza
este nivel, aparece un mensaje de advertencia. Cuando el cartucho de tóner se agota, se indica con
otro mensaje que es necesario sustituir el cartucho. La impresora dejará de imprimir hasta que no se
instale un nuevo cartucho de tóner.
Síntoma
La salida es demasiado clara.
Hay manchas de tóner o la impresión
se corre.
La salida presenta manchas en la
cara posterior.
Soluciones
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el panel de control, utilice el
controlador de impresión o Xerox
cartucho de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté homologado para su uso en
esta impresora y sustitúyalo según sea necesario. Para obtener resultados
óptimos, utilice un cartucho de tóner original de Xerox.
• Asegúrese que el modo de calidad de impresión no está ajustado en
Ahorro de tóner. La función Ahorro de tóner resulta útil para imprimir
borradores.
• Coloque papel del tamaño y tipo recomendados y confirme que la
configuración de la impresora y la del controlador de impresión son
correctas.
• Compruebe que el papel está seco y que se utiliza un tipo de papel
admitido. Si no es así, cambie el papel.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el controlador de impresión.
En las Preferencias de impresión del controlador de impresión, en la ficha
Papel/Salida, cambie la configuración de Tipo de papel.
• Si la impresora se coloca en un entorno de gran altitud, debe ajustar el
parámetro de altitud. Si desea más información, consulte Ajuste de la
altitud.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el controlador de impresión.
Por ejemplo, cambie de Normal a Cartulina fina.
En las Preferencias de impresión del controlador de impresión, en la ficha
Papel/Salida, cambie la configuración de Tipo de papel.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y peso correctos. Si no es así,
cambie la configuración del papel.
• Compruebe que la impresora está enchufada a una toma eléctrica que
proporcione el voltaje adecuado. Revise las especificaciones eléctricas de
la impresora con un electricista si es necesario. Si desea más información,
consulte Especificaciones eléctricas
Impresora multifunción Xerox
Solución de problemas
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CentreWare Internet Services. Si el
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WorkCentre 3655/3655i
Guía del usuario
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