Tabla de contenido
Publicidad
Inicio
>
Solución de problemas
Problemas del escáner
El escáner no escanea
Aparece un mensaje de error de comunicación de Windows
Mi sistema no reconoce al escáner
Cuando pulso un botón del escáner no se inicia el programa correcto
No puedo escanear varias imágenes a la vez
Consulte el póster Guía de instalación para ver las instrucciones de instalación del escáner. Si
tiene problemas de manejo del escáner, compruebe que:
El escáner esté encendido (enchufe su cable de alimentación).
El cable de alimentación esté bien enchufado a la toma de corriente.
La toma de corriente funcione. (Si fuera necesario, pruébela enchufando a ella otro
dispositivo eléctrico y encendiéndalo).
Si sigue con problemas para escanear, consulte los otros temas de esta sección.
El escáner no escanea
Espere a que se encienda de color verde el indicador luminoso Start
que el escáner está preparado para escanear.
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del
suministrado con el escáner.
Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado a la computadora
mediante varios concentradores. Conecte el escáner directamente al puerto USB de la
computadora, o a través de un solo concentrador.
El escáner puede no funcionar bien cuando la computadora está en el modo de reposo
(en Windows) o en el modo latente (en Mac OS X). Reinicie EPSON Scan y vuelva a
intentar escanear.
Es posible que el escáner no funcione correctamente si ha actualizado el sistema
para indicar
Publicidad
Tabla de contenido
