5. Solución de problemas
N.º Malfuncionamiento
El DEEBOT
no limpia
5
automáticamente a
la hora programada.
El DEEBOT no
6
detecta el área de
limpieza.
No sale agua del
depósito cuando
7
el DEEBOT está
trapeando.
El DEEBOT no
puede conectarse
8
a la red Wi-Fi
doméstica.
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ES-LATAM
Posibles causas
Se canceló la función de
programación inteligente o de
horarios.
La función de limpieza continua
está activada. El DEEBOT acaba
de terminar la limpieza del área
de limpieza programada.
El DEEBOT está apagado.
El robot tiene la batería baja.
El canal de aspiración del
robot está bloqueado o sus
componentes están enredados
con desechos.
El área de limpieza se debe
despejar.
El imán de la placa del paño de
limpieza se suelta.
El depósito no tiene agua.
Las tomas de agua en la parte
inferior del DEEBOT están
obstruidas.
El nombre de usuario o la
contraseña de la red Wi-
Fi doméstica ingresada es
incorrecta.
El DEEBOT no se encuentra
dentro del rango de la señal de
Wi-Fi doméstica.
Se inició la configuración de
red antes de que el DEEBOT
estuviera listo.
Es necesario que actualice
el sistema operativo de su
smartphone.
Soluciones
Consulte la sección 3.4 para obtener
más detalles.
Esto es normal. No requiere solución.
Encienda el DEEBOT.
Mantenga el DEEBOT ENCENDIDO y
en la estación base para asegurarse
de que la carga de la batería esté
completa y pueda funcionar en
cualquier momento.
Apague el DEEBOT, limpie el depósito
de polvo e invierta el robot. Limpie
el canal de aspiración del robot, los
cepillos laterales y el cepillo principal
como se describe en la sección 4.
Quite todos los objetos pequeños del
piso y despeje el área de limpieza
antes de que el DEEBOT comience a
limpiar.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente.
Agregue agua al depósito.
Revise las tomas de agua en la parte
inferiores y límpielas.
Ingrese el nombre de usuario y la
contraseña de la red Wi-Fi doméstica
correctamente.
Asegúrese de que el DEEBOT se
encuentra dentro del rango de la señal
de Wi-Fi doméstica.
Encienda el interruptor de encendido.
Presione el botón RESETEAR con
una aguja durante tres segundos.
El DEEBOT está listo para la
configuración de red cuando el
DEEBOT toca una melodía y la luz
indicadora de Wi-Fi comienza a
parpadear lentamente.
Actualice el sistema operativo de
su smartphone. La aplicación de
ECOVACS es compatible con iOS 9.0
y superior, Android 4.0 y superior.