En cas de problème, procédez à un recodage du collier avec la télécommande (cf. § Procédure de
recodage).
Procédez éventuellement à un reset du collier EASY DOG en procédant de la façon suivante :
- ôtez la pile de son logement,
- avec un objet métallique (par ex. tournevis, ciseaux),
mettez en liaison les 2 supports de pile pendant
environ 2 secondes (cf. Fig. 8),
- insérez à nouveau la pile : vous devez entendre un bip
sonore indiquant une mise en place correcte de la pile,
- remettez votre collier EASY DOG en service à l'aide de
la télécommande.
Si le problème persiste, appelez le service après-vente NUM'AXES au 02 38 63 64 40.
Avec l'aide de nos techniciens, de nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone.
Selon l'ampleur du dysfonctionnement, vous devrez peut-être retourner votre produit au service après-
vente NUM'AXES afi n qu'il soit réparé et testé.
NE RETOURNEZ PAS VOTRE PRODUIT A VOTRE DISTRIBUTEUR.
Retournez-le à l'adresse suivante : NUM'AXES
Pour toutes réparations, le service après-vente NUM'AXES a impérativement besoin :
- de votre produit complet
- de la preuve d'achat (facture ou ticket de caisse)
Si vous omettez l'un de ces éléments, le service après-vente NUM'AXES vous facturera la réparation.
Une somme forfaitaire de 25 € TTC sera facturée en cas de retour SAV non justifi é (par exemple pile
hors service, pile mise en place dans le mauvais sens, codage ou recodage télécommande/collier non
effectué).
Fr - 16
ZAC des Aulnaies - 745 rue de la Bergeresse - BP 30157
45161 OLIVET CEDEX - FRANCE
Reset :
relier les
2 supports
de pile
Fig. 8