Ayuda
Cómo obtener ayuda
Visite la página de soporte técnico en el sitio web de Blackmagic Design a fin de obtener ayuda
rápidamente y acceder al material de apoyo más reciente para los productos descritos en
este manual.
Página de soporte técnico
Las versiones más recientes de este manual, los distintos programas mencionados y el material
de apoyo se encuentran disponibles en la página www.blackmagicdesign.com/es/support.
Cómo ponerse en contacto con Blackmagic Design
Si no encuentra la ayuda que necesita, solicite asistencia mediante el botón
electrónico
, situado en la parte inferior de nuestra página de soporte técnico. De manera alternativa,
haga clic en el botón
Soporte técnico local
del centro de atención más cercano.
Cómo comprobar la versión instalada en el equipo informático
Abra el programa utilitario Desktop Video para comprobar la versión instalada en su equipo
informático.
En Mac OS, seleccione la carpeta
la aplicación. El número de versión se encuentra en el menú
Video Setup
.
En Windows 7, haga clic en el botón
luego
Blackmagic Design
ícono de la aplicación. El número de versión se encuentra en el menú
Desktop Video Utility
En Windows 8 y 8.1, escriba «Blackmagic» en la página de inicio y haga clic en la aplicación
Blackmagic Desktop Video Setup. El número de versión se encuentra en el menú
About Blackmagic Desktop Video Setup
En Windows 10, haga clic en el botón
cuadro de búsqueda y haga clic en la aplicación Blackmagic Desktop Video Setup. El
número de versión se encuentra en el menú
En Linux, haga clic en
clic en la aplicación Desktop Video Setup. El número de versión se encuentra en el menú
About Blackmagic Desktop Video Setup
Cómo obtener las actualizaciones más recientes
Después de verificar la versión del programa instalada, visite el centro de soporte técnico de
Blackmagic Design para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Aunque siempre es
recomendable instalar las versiones más recientes del software, evite realizar actualizaciones
durante proyectos importantes.
Para comprobar la fecha de la última actualización del controlador, seleccione la opción
About Blackmagic Desktop Video Setup
controladores haciendo clic en el botón
para acceder al número telefónico
Aplicaciones
. Seleccione la opción
Inicio
. A continuación, haga clic en
.
.
. A continuación, escriba «Blackmagic» en el
Inicio
About Blackmagic Desktop Video Setup
y luego en
Aplicaciones
Sonido y Video
.
. Asimismo, es posible obtener un informe sobre los
.
Create
Enviar correo
y haga clic en el ícono correspondiente a
About Blackmagic Desktop
Todos los programas
y finalmente en el
Desktop Video
About Blackmagic
. A continuación, haga doble
y
.
Ayuda
377