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No se puede establecer la comunicación con el equipo/No se puede im...
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ningún obstáculo.
La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser
baja. Ajuste la ubicación de los dispositivos.
Comprobación 9: Al utilizar una LAN inalámbrica, asegúrese de que el equipo
no esté alejado del punto de acceso.
El punto de acceso está ubicado en el interior, con un rango efectivo para la comunicación
inalámbrica. Coloque el equipo a 50 metros del punto de acceso.
Comprobación 10: Al utilizar la LAN inalámbrica, asegúrese de que no hay
ninguna interferencia de onda de radio alrededor.
Puede haber un dispositivo, como un horno microondas, que utilice la misma banda de
frecuencia que la estación inalámbrica. Aleje al máximo los dispositivos inalámbricos de las
fuentes de interferencia.
Comprobación 11: Asegúrese de que la configuración de red del ordenador es
correcta.
Asegúrese de que se puede establecer una comunicación entre el ordenador y la impresora
y el punto de acceso mediante LAN inalámbrica.
Comprobación 12: Asegúrese de que Habilitar compatibilidad bidireccional
(Enable bidirectional support) está seleccionado en la ficha Puertos (Ports) del
cuadro de diálogo de propiedades del controlador de impresora.
Apertura de la ventana de configuración del controlador de impresora
Comprobación 13: Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está
desactivado.
Si tiene activada la función de firewall en el software de seguridad, puede aparecer un
mensaje indicando que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece
este mensaje, establezca el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie el entorno de red, compruebe la configuración. Algunos
programas activan un firewall por defecto.
Comprobación 14: Al utilizar un enrutador, conecte la impresora y el ordenador
en el lado LAN (el mismo segmento de red).
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Solución de problemas
