Paso 3: Asegúrese De Que La Computadora No Esté Conectada A La Red A Través De Una Red Privada Virtual (Vpn); Paso 4: Asegúrese De Que La Impresora Está En Línea Y Preparada - HP Officejet Pro 251dw Guia Del Usuario

Cómo acceder a un servidor Web incorporado
1. En su equipo, abra el EWS. Para obtener más información, consulte servidor
Web incorporado.
Nota Si está utilizando un servidor proxy en su navegador, tal vez tenga que
desactivarlo para acceder al servidor Web incorporado.
2. Si puede abrir el servidor Web incorporado, intente usar la impresora a través de
la red (intente imprimir) para ver si la configuración de red se realizó
correctamente.
Si no puede abrir el servidor Web incorporado o si todavía tiene problemas para usar
la impresora a través de la red, pase al siguiente apartado sobre los firewalls.
Paso 3: Asegúrese de que la computadora no esté conectada a la red a través de
una red privada virtual (VPN)
Una red privada virtual (VPN) es una red informática que utiliza Internet para
proporcionar una conexión remota y segura a la red de una organización. Sin
embargo, la mayoría de los servicios de VPN no permiten el acceso a dispositivos
locales (como la impresora) en la red local mientras el equipo esté conectado a la
VPN.
Para conectarse a la impresora, desconéctese de la red VPN.
Sugerencia Para utilizar la impresora mientras está conectado a la VPN, puede
conectarla al equipo con un cable USB. La impresora utiliza su USB y las
conexiones de red a la vez.
Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador de red o
con la persona que configuró la red inalámbrica.
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
Si tiene el software de HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde
el equipo para saber si la impresora se encuentra en pausa o desactivada, y eso
impide su uso.
Para comprobar el estado de la impresora, siga las instrucciones de su sistema
operativo:
Windows
1. Haga clic en Inicio y después en Impresoras o Impresoras y faxes o
Dispositivos e impresoras.
- O -
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en
Impresoras.
2. Si las impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles, haga clic en el
menú Ver y, a continuación, haga clic en Detalles.
Solución de problemas de comunicación inalámbrica 77