Capítulo 9: Historial De Llamadas; Visualización Del Historial De Llamadas - Avaya one-X 9608 Guia Del Usuario

Capítulo 9:
La pantalla Historial proporciona una lista de las llamadas recientes, con información sobre la disposición
de la llamada, como por ejemplo, perdida, contestada o saliente, con el nombre y el número de la persona
que llama, hora de la llamada y duración de la llamada.
Nota:
El número de la persona que llama se visualiza únicamente si está disponible.
Historial de llamadas también muestra las llamadas en puente y el número de llamadas perdidas de un
número determinado que llama. Si es miembro de un grupo de captura de llamada, cualquier llamada
que capturó para otra persona o que perdió y fue contestada por otra persona del grupo de captura de
llamada se muestra con un icono de Remisión. Al usar esta función, puede revisar los detalles del tipo
de captura de llamada. Cuando tiene una o más llamadas perdidas, se ilumina el botón Historial y en la
línea superior aparecen el icono de Llamadas perdidas y el número de llamadas perdidas. Para llamar a
una persona de la lista del Historial de llamadas, consulte
llamadas en la página 41.
Visualización del historial de llamadas
Procedimiento
1. Presione Historial.
2. Desplácese a la derecha o izquierda para ver listas separadas de todas las
3. Desplácese hacia arriba o abajo para ver las entradas que hay en la lista.
Guía del usuario del deskphone Avaya one-X
Historial de llamadas
Puede ir al inicio de la lista presionando Historial nuevamente.
llamadas, de llamadas respondidas, salientes o perdidas.
Nota:
Dependiendo de cómo el sistema esté administrado, es posible que aparezca
un contador de llamadas perdidas junto a una llamada perdida, mostrando el
número de llamadas perdidas que tiene de esa persona.
Nota:
Cuando le han llamado los contactos para cuya presencia ha configurado el
seguimiento, el icono de presencia aplicable se muestra junto con su información
de llamada. Consulte
descripción de los iconos.
®
H.323 9608 y 9611G
Llamar a una persona desde el historial de
Acerca de los iconos en la página 11 para obtener una
Febrero de 2012 59