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™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G 16-603595 Número 1 Septiembre 2010...
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AFILIADO AVAYA QUE SEA APLICABLE (“AVAYA”). Aviso Avaya otorga al Usuario final una licencia en el ámbito de los tipos de licencia descritos a continuación. El número de licencias y unidades Aunque se han hecho todos los esfuerzos posibles para asegurar que de capacidad aplicables para las que se otorga la licencia será...
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Avaya: http:// www.avaya.com/support/. Las supuestas vulnerabilidades de seguridad en productos de Avaya deben notificarse a Avaya. Para ello, envíe un correo a: securityalerts@avaya.com. Marcas comerciales Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
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Llamar a una persona desde la lista de contactos..................38 Llamar a una persona desde el historial de llamadas..................38 Realizar una llamada usando "hacer clic para marcar el enlace"..............39 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Desestacionar una llamada..........................65 Capturar una llamada en otra extensión......................66 Capturar una llamada de otro grupo de captura de llamadas.................66 Capturar una llamada del grupo de captura....................66 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Capítulo 15: Acerca de bloquear y de iniciar y cerrar sesión en el teléfono.....77 Iniciar sesión en la extensión del teléfono......................77 Bloquear y desbloquear el teléfono.........................78 Cerrar sesión en la extensión del teléfono......................78 Índice............................79 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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No todas las funciones y características descritas en esta guía del usuario pueden estar disponibles en su deskphone. Si alguna función no está disponible, póngase en contacto con el administrador del sistema. Descripción general ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Líneas de llamadas El número de líneas disponibles para realizar o recibir llamadas (líneas de llamada) dependerán de cómo esté administrado el sistema. Pulse el botón de línea para iniciar o contestar una llamada. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
El icono mostrado se aplica únicamente al modelo 9611. El volumen del timbre está desactivado debido a que se ha pulsado - en el botón Volumen hasta que el volumen ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Parámetros de audio, Parámetros de IP (Protocolo Internet), Calidad de servicio, Interfaces, Parámetros 802.1X. El administrador del sistema le indicará cuando se precisen la configuración y opciones de información de red. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Capítulo 2: Menú Avaya Puede usar la función Menú Avaya para ajustar y personalizar opciones y configuraciones para su teléfono, acceder a aplicaciones adicionales basadas en web, obtener información sobre la configuración de su teléfono y de la red, y para desconectarse. Cuando pulsa el botón del Inicio, verá uno de los menús siguientes, dependiendo de cómo el administrador haya configurado el sistema y de las aplicaciones que...
Parámetros 802.1X y Varios. El administrador de red puede solicitarle que utilice esta opción para comprobar la configuración de un teléfono determinado o de red para investigar problemas. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
7. Pulse Cambiar o bien OK o utilice las flechas de navegación derecha o izquierda para establecer la opción en Sí o No. 8. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
6. Pulse Selecc. o bien OK. 7. Seleccione Remarcar. 8. Pulse Cambiar o bien OK o las flechas derecha/izquierda para alternar entre Uno y Lista. 9. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
3. Seleccione Opciones y config... 4. Pulse Selecc. o bien OK. 5. Seleccione Ajustes de llamada. 6. Pulse Selecc. o bien OK. 7. Seleccione Ruta de Audio. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Puede asignar números de marcación rápida hasta a 10 miembros de su lista de contactos. Cuando desee llamar a un contacto de marcación rápida, sólo tiene que pulsar el número que ha asignado a esa persona. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
6. Para agregar un contacto favorito, seleccione una línea de asignación y pulse la tecla programada Contact. Para agregar una función de favoritos, seleccione una línea de asignación y pulse la tecla programada Funciones. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
62. 1. Pulse el botón Inicio. Nota: Para editar una etiqueta en un módulo de botones Avaya BM12 acoplado, pulse el botón Editar en el módulo y continúe en el paso10. 2. Seleccione Opciones y config... 3. Pulse Selecc. o bien OK.
9. Use las teclas de flecha para aumentar o disminuir el brillo o el contraste. 10. Pulse Guardar. Cambiar el modelo de timbre 1. Pulse el botón Inicio. 2. Seleccione Opciones y config... 3. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Puede configurar la alerta de llamada para notificarle de manera visual o auditiva cuando recibe una llamada entrante. 1. Pulse el botón Inicio. 2. Seleccione Opciones y config... ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Activar o desactivar los sonidos de clic de los botones 1. Pulse el botón Inicio. 2. Seleccione Opciones y config... 3. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
2. Seleccione Opciones y config. o bien Configuración del teléfono. 3. Pulse Selecc. o bien OK. 4. Seleccione Opc. pant. y sonid. 5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Anchura de pantalla teléf. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
2. Seleccione Opciones y config... 3. Pulse Selecc. o bien OK. 4. Seleccione Idioma y región... 5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Formato de hora. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Microsoft Exchange Server y la ubicación de su Exchange Server) y, a continuación, establezca sus preferencias de calendario. 1. Pulse el botón Inicio. 2. Seleccione Opciones y config... 3. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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"demorado". • Si desea escuchar o no un tono con una ventana emergente del recordatorio, utilice la tecla programada Cambiar o las flechas Derecha/Izquierda para ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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10. Pulse Guardar o bien OK para guardar la configuración y preferencias. Nota: Cuando el calendario Exchange está activo, se mostrará una etiqueta de calendario bajo su última línea de llamada en la pantalla del teléfono. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Pantalla te sonando en Sí (consulte Configurar la pantalla del teléfono sonando en la página 17). Ignorar una llamada entrante Pulse Ignorar para desactivar el timbre de una llamada entrante ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
1. Pulse Silencio durante una llamada para que la otra persona no pueda escucharle. 2. Pulse Silencio de nuevo para anular el silenciado de la llamada. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Las transferencias sin responder se devolverán al teléfono como una transferencia de una nueva llamada. En este caso, escuchará un timbre de prioridad y verá el mensaje en pantalla Volver junto a la llamada. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Contestar una llamada ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Emergnc. , levante el microteléfono o pulse el botón Teléfono y, a continuación, pulse la tecla programada Emergnc. 2. Si el teléfono le indica "¿Desea hacer llamada emergenc?", pulse la tecla programada Sí. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Para asignar números de marcación rápida hasta a 10 contactos, consulte Configurar la marcación rápida en la página 20 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
2. Para editar el número, pulse la tecla programada Retrocs. para borrar el carácter anterior, un carácter cada vez. Para cambiar el formato del carácter, pulse la tecla programada 123/abc. 3. Pulse Llamar o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
3. Desplácese hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la persona o el número que desea llamar. 4. Seleccione la persona o el número que desea llamar. 5. Pulse la tecla programada Llamar o el botón OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
2. Pulse el botón de línea correspondiente a la línea con el enlace o pulse OK. El deskphone inicia una llamada a la persona o número asociado al enlace para marcar haciendo clic. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Realizar una llamada ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
1. En la pantalla Teléfono, desplácese a la derecha para acceder al menú Funciones. 2. Seleccione Remis. llam. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
3. Pulse OK o pulse el botón de línea en el que aparece Enviar todas las llamadas . Después de desactivar la función de reenvío de llamada, escuchará un tono de confirmación. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
1. Desde la pantalla del teléfono, seleccione la llamada en curso. 2. Pulse Confer. o Agregar si ya está en una conferencia. 3. Seleccione la llamada en espera que desea agregar a la conferencia. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
2. Pulse Reanudar o bien OK para reanudar la audioconferencia. Desconectar a la última persona agregada a una audioconferencia 1. Desde la pantalla del teléfono, seleccione la llamada en curso. 2. Pulse Descon. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Puede unirse a una llamada existente en una línea con puente. 1. Seleccione la llamada con puente a la que desea unirse. 2. Pulse Bridge. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Transferir una llamada con puente a su propio correo de voz Utilice la función Transferencia a correo de voz para transferir una llamada que realiza en una línea con puente a su correo de voz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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2. Si es necesario, desplácese hacia abajo a Transferencia a correo de voz. 3. Pulse OK o Introd. para transferir la llamada con puente a su sistema correo de voz respectivo. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Líneas de llamadas con puente ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Si el administrador del sistema ha configurado una lista de contactos corporativos, puede ampliar la búsqueda. Para obtener más información, consulte Búsqueda ampliada en la página 50 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Ver los detalles de contactos 1. Pulse Contact. 2. Seleccione el contacto que desea ver. 3. Pulse Detalles para ver toda la información disponible de ese contacto. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Si selecciona identificador, especifique un valor que represente el número de la extensión, un símbolo "arroba" @ y el nombre de la empresa, por ejemplo, 21234@avaya.com. A continuación puede determinar la presencia del contacto en ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G...
Eliminar un contacto 1. Pulse Contact. 2. Seleccione el contacto que desea eliminar. 3. Pulse Más > Borrar. 4. Pulse Sí para confirmar o No para cancelar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
12 para obtener una descripción de los iconos de presencia. 3. Desplácese hacia arriba o hacia abajo para ver las entradas en la lista. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
2. Seleccione el número que desea agregar a la lista de contactos. 3. Pulse +Contac. 4. Edite el nombre o número de teléfono, si es necesario. 5. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
1. Seleccione Opciones y config. o bien Configuración del teléfono. 2. Seleccione Opciones y config... 3. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Reg. de llamd. con puente. 7. Pulse Cambiar o bien OK para activar o desactivar el registro historial de llamadas. 8. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Conectarse al correo de voz 1. Para conectarse al correo de voz, pulse el botón Mensaje.. 2. Siga las indicaciones de voz en el sistema de correo de voz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Obtener los mensajes ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Números del sistema; si se vuelve a desplazar a la derecha, se mostrará la pantalla Teléfono. 2. Desplácese hacia abajo para ver las funciones que se han administrado para su extensión. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Llamar a un miembro de su grupo Marcar Intercom. intercom en la página 67 Capturar una llamada en otra Captura dirigida extensión en la página 66 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
1. En la pantalla Teléfono, pulse el botón Funciones en la esquina superior derecha para ver el menú Funciones. 2. Pulse Números del sistema para mostrar el menú Números del sistema. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Cuando la extensión a la que está llamando está ocupada, utilice la devolución automática de llamadas para recibir automáticamente una llamada de regreso tan pronto como la extensión esté libre. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Debe introducir el número de teléfono adonde se reenviarán las llamadas cada vez que use esta función. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
1. En la pantalla Teléfono, desplácese a la derecha para acceder al menú Funciones. 2. Seleccione Desbloquear CPN. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
3. Introduzca la extensión original en la que se estacionó la llamada. 4. Pulse Introd. o OK para liberar (desestacionar) la llamada. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Si el administrador ha configurado el teléfono como parte de un "grupo de captura", utilice la función Capturar llamada para contestar a cualquier otro teléfono del grupo. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Esta función sólo está disponible si el administrador ha configurado el sistema telefónico para rastrear y realizar el seguimiento de llamadas maliciosas y hay una operadora o usuario que supervise el rastreo. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
El abonado que recibe la llamada escucha un timbre distintivo cuando el abonado que llama utiliza la llamada prioritaria. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
La función EC500 permite que las llamadas entrantes suenen en su teléfono de trabajo y en su teléfono móvil al mismo tiempo. Esto le permite responder a las llamadas de trabajo ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
4. Responda la llamada en el teléfono móvil. La llamada permanece activa en el teléfono de trabajo también, por tanto puede volver a ella si lo desea. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el administrador del sistema. Acceda al explorador mediante el menú Avaya. Si no ve la opción Explord. en el menú Avaya, significa que el teléfono no dispone de aplicaciones Web.
Ir a la página anterior o a la siguiente. Haga clic para marcar el enlace. Desplácese a este icono y pulse OK para marcar el número de teléfono con el que está asociado. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Si el administrador ha configurado la opción Integración Exchange en Opciones avanzad. en el menú ® Avaya, puede integrar en el teléfono el calendario de Microsoft Exchange Server. Cuando el calendario Exchange está activo, se mostrará una etiqueta de calendario bajo su última línea de llamada en la pantalla del teléfono.
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- Si ha pulsado Más y desea volver a mostrar el conjunto anterior de teclas programadas (Llamar, Anterior, Siguien.), pulse Más y, a continuación, Salir. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Compruebe las teclas programadas situadas en la parte inferior de la pantalla para determinar las acciones que puede realizar durante la conmutación por fallo; también pruebe en el botón Teléfono para mostrar la pantalla Menú Avaya para ver posibles acciones.
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(si suele estar disponible); sin embargo, los enlaces de "haga clic para marcar" no funcionarán hasta que el teléfono realice la transición al servidor alternativo. • Las transiciones al servidor normal restaurarán todas las funcionalidades originales. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
(Sí) o si es un usuario visitante de este teléfono (No). 6. Pulse Introd. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
Sus contactos, configuración de marcaciones rápidas, favoritos y números de marcación automática se guardan durante el cierre de sesión y estarán disponibles la próxima vez que inicie sesión en su extensión. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
En espera recordatorios ............audioconferencias ..........revisar citas en ............. Env tod ............... Calendario, configuración ........... Estacionamiento de llamadas ........Calendario, preferencias ..........Estacionar llamadas ........... ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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..........Idioma Llamar a un número cambiar ..............con marcación automática ........indicación de alerta de captura de llamada llamar a una persona ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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..... Configurar números de marcación automática ..Tonos de error Configurar números de marcación rápida .... desactivar ............. Configurar opciones de marcación ...... Transferir ..............™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...
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Usuario visitante, iniciar sesión como ......™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para teléfonos IP 9608/9611G Septiembre 2010...