Avaya 9608 Manual De Instrucciones
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Avaya 9608 Manual De Instrucciones

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Uso de teléfonos de escritorio SIP
Avaya 9608/9608G/9611G
Versión 7.1.13
Edición 1
Abril de 2021

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Manuales relacionados para Avaya 9608

Resumen de contenidos para Avaya 9608

  • Página 1 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G Versión 7.1.13 Edición 1 Abril de 2021...
  • Página 2 “Servicio alojado” significa una suscripción de servicio alojado designado” significa un dispositivo informático independiente por Avaya que Usted adquiere ya sea de Avaya o de un Channel único. “Servidor” significa un conjunto de Procesadores Partner de Avaya (según corresponda) y que se describe designados que aloja (ya sea física o virtualmente) una aplicación...
  • Página 3 EL PRODUCTO O SERVICIO ALOJADO PUEDE USAR de propiedad de Avaya o de sus licenciantes y están protegidos COMPONENTES DE TERCEROS SUJETOS A LOS TÉRMINOS por leyes de derecho de autor y otras leyes de propiedad DE TERCEROS Y REQUERIR QUE EL PROVEEDOR DE intelectual, incluidos los derechos de su género relacionados con...
  • Página 4 Declaración de México Puede encontrar información sobre las políticas de respaldo de El funcionamiento de este equipo está sujeto a las siguientes dos seguridad de Avaya en la sección de Soporte técnico y políticas de condiciones: seguridad de https://support.avaya.com/security. 1. El equipo o el dispositivo posiblemente no causen...
  • Página 5 Avaya, sus afiliados, licenciantes, proveedores y otros terceros. Los usuarios no tienen permiso de usar dichas Marcas sin previo consentimiento por escrito de Avaya o dichos terceros que puedan ser propietarios de la Marca. Ningún contenido de este sitio, la documentación, los servicios alojados ni...

  • Página 6: Tabla De Contenido

    .........................  11 Propósito ...................... 11 Historial de cambios Capítulo 2: Configuración de Avaya 9608 9608G y 9611G IP Deskphones SIP.. 12 ........ 12 Introducción a los teléfonos de escritorio SIP 9608/9608G y 9611G ................ 13 Diseño físico de los teléfonos IP 9600 ............
  • Página 7 Ver detalles de los contactos ............ 55 Asignar un tono de timbre específico a un contacto ...................... 56 Borrar un contacto ................ 56 Acceso a los contactos de Exchange Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 8 Recuperar un mensaje de voz .................... 78 Acerca de línea directa ...................... 78 Botón Equipo ......................... 80 Navegador ..................... 80 Uso del navegador WML .................. 80 Grupo de búsqueda ocupado Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 9 Exchange para habilitar Calendario y Contactos Capítulo 6: Resolución de problemas................ 101 .............  101 Acceso limitado durante la conmutación por error Capítulo 7: Recursos......................  103 Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 10 Contenido ...................... 103 Documentación ...... 105 Búsqueda de documentos en el sitio web de Soporte técnico de Avaya ..............  106 Visualización de videos de orientación de Avaya ...................... 106 Soporte técnico Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G...

  • Página 11: Capítulo 1: Introducción

    Actualizaciones para la versión SIP 7.0. 22-05-2014 Actualizaciones para la versión SIP 6.4. 06-10-2013 Actualizaciones para la versión SIP 6.3. 14-06-2013 Actualizaciones para la versión SIP 6.3.2. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 12: Capítulo 2: Configuración De Avaya 9608 9608G Y 9611G Ip Deskphones Sip

    Ethernet integrado que aumenta la velocidad de transmisión de datos. El deskphone 9611G tiene pantalla a color, mientras que los modelos 9608 y 9608G tienen una pantalla en blanco y negro. El teléfono de escritorio 9611G tiene un área de visualización más pequeña que la del 9608G.

  • Página 13: Diseño Físico De Los Teléfonos Ip 9600

    Número de Nombre Icono si co- Descripción leyenda rresponde Puerto USB Los modelos 9608 y 9608G no tienen puerto USB. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 14 Configuración de Avaya 9608 9608G y 9611G IP Deskphones SIP Número de Nombre Icono si co- Descripción leyenda rresponde Indicador de Una luz roja encendida en la esquina superior derecha mensaje en del teléfono de escritorio indica que tiene un correo de espera voz.
  • Página 15 Al presionar Contactos, la pantalla Teléfono muestra las entradas de la lista de contactos. Inicio Cuando usted presiona Inicio, puede obtener acceso al Menú Avaya y configurar las opciones y los ajustes, acceder al navegador o a cualquier aplicación disponi- ble. Historial Al presionar el botón Historial, la pantalla Teléfono...

  • Página 16: Tomas De Conexión Para 9600 Series Ip Deskphones

    Tomas de conexión para 9600 Series IP Deskphones: La siguiente imagen ilustra las tomas de conexión presentes en el panel posterior del teléfono de Avaya, modelos 9608/9608G y 9611G. La imagen describe esquemáticamente en qué toma se debe conectar cada dispositivo.

  • Página 17: Bloqueo Y Conexión A Su Deskphone Y Desconexión De Este

    Si pulsa un botón que no está permitido en un teléfono bloqueado, suena un pitido de error. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 18: Cerrar Sesión En El Teléfono De Escritorio

    Configuración de Avaya 9608 9608G y 9611G IP Deskphones SIP Nota: El teléfono no se puede bloquear mientras está en una llamada activa. Cuando bloquea su teléfono, su estado de presencia cambia a Ausente. Procedimiento 1. Desde la pantalla principal, presione Bloqueo del teléfono.

  • Página 19: Capítulo 3: Navegación

    Desplazarse hacia arriba o hacia abajo cuando hay más información de la que puede mostrarse en el área de aplicación. La llamada en curso está silenciada. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 20 El micrófono tiene activada la función EC500. La llamada entrante está dando una alerta. La llamada está activa. La llamada está retenida. La conferencia está activa. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 21 Indica un bajo rendimiento de red o la presencia de problemas en la red local que podrían provocar una calidad de llamada inferior. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 22: Iconos De Historial De Llamadas

    Iconos en el teléfono de escritorio en la página 19 Iconos de Historial de llamadas La siguiente tabla menciona los iconos del historial de llamadas en . Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 23: Iconos De Presencia Para El Teléfono J169

    19 Iconos de presencia La siguiente tabla enumera los iconos para Avaya J169 IP Phone y Avaya J179 IP Phone. Los iconos son similares para ambos teléfonos, excepto que Avaya J169 IP Phone muestra los iconos en una escala de grises mientras que Avaya J179 IP Phone los muestra a color.

  • Página 24: Iconos De Mlpp Para El Teléfono J169

    Iconos de MLPP Los iconos son similares para ambos teléfonos, excepto que Avaya J169 IP Phone muestra los iconos en una escala de grises mientras que Avaya J179 IP Phone los muestra a color. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G...

  • Página 25: Tabla De Funciones

    Captura de llamada Consulte el tópico Responder una llamada para un grupo de captura de llamada para obtener más información. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 26 Consulte el tópico Activación de la función LNCC para obtener más información. Activar SLM Consulte el tópico Rastrear una llamada maliciosa para obtener más información. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 27: Menú Avaya

    Menú Avaya Puede usar Menú Avaya para ajustar y personalizar las opciones y ajustes de su deskphone, acceder a otras aplicaciones web, obtener información acerca de los ajustes de su teléfono y de la red, desconectarse y utilizar el menú Admin.

  • Página 28: Información De Red

    Su administrador de sistema podría solicitarle que verifique la configuración del teléfono o de la red para descubrir problemas. .Puede obtener información de red del menú Avaya. Los iconos monocromáticos son válidos para los modelos 9608G IP Deskphones SIP, y los iconos de colores, para el modelo Avaya 9611G IP Deskphones SIP.

  • Página 29: Mensajes Administrativos

    Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 30: Capítulo 4: Operación

    Nota: Para mostrar automáticamente la pantalla Teléfono cuando recibe una llamada entrante, configure la opción Pantalla tel al sonar en . Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 31: Responder A Una Llamada De Precedencia Entrante

    Recordatorio de retención, lo que le alerta de manera visual y con un timbre de prioridad para recordarle una llamada retenida después de un determinado período. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 32: Silenciar Una Llamada

    1. Seleccione la llamada con puente a la que desea unirse. 2. Presione la tecla programable Puente o bien Aceptar, o bien presione la tecla de línea correspondiente. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 33: Responder Una Llamada Activa En Una Extensión Monitoreada

    3. Conteste la llamada usando el número de extensión y luego presione Entrar o Aceptar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 34: Respuesta A Una Llamada Para Miembro De Un Grupo De Captura De Llamada

    Ocurre una transferencia no presente cuando transfiere una llamada activa sin establecer una llamada con el destinatario de la transferencia de llamada. Procedimiento 1. En una llamada activa, presione o toque la tecla Transferir. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 35: Hacer Una Transferencia Presente

    Procedimiento 1. En una llamada activa, presione o toque la tecla Transferir. El teléfono muestra la pantalla Ingrese destino de transferencia. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 36: Hacer Una Transferencia Ciega

    Asegúrese de que la función de transferencia ciega esté habilitada por el administrador. Procedimiento 1. En una llamada activa, presione o toque la tecla Transferir. El teléfono muestra la pantalla Ingrese destino de transferencia. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 37: Exclusión De Otros Para Que No Hagan Puente En Su Llamada

    Puede activar la exclusión solamente durante una llamada activa. Antes de empezar La función solo está disponible si el administrador activa esta opción para su extensión. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 38: Alerta Independiente Para Cada Línea De Llamada En Puente

    3. Desplácese para seleccionar el teléfono monitoreado al cual desea transferir la llamada activa y presione . El sistema coloca la llamada activa en espera y hace sonar el teléfono monitoreado. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 39: Vista Del Estado De Estaciones Monitoreadas

    2. Presione Seleccionar o Aceptar o el botón de la línea correspondiente para seleccionar Desest. de llamada. 3. Ingrese la extensión original en la que se estacionó la llamada. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 40: Administrar Llamadas Y Conferencias Usando Acceso A Múltiples Dispositivos

    Algunos países, estados y localidades tienen leyes que determinan si puede grabar las conversaciones telefónicas, y bajo qué circunstancias. Antes de usar la función GUP usted debe comprender y observar dichas leyes. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 41: Administración De Llamadas Salientes

    3. Desplácese hacia abajo hasta Llamada prior. y presione Aceptar o presione el botón de la línea correspondiente. 4. Ingrese la extensión a la que desea llamar. 5. Presione Enter o Aceptar para iniciar una llamada prioritaria. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 42: Llamada De Precedencia

    2. Seleccione el nivel de precedencia de la pantalla Selección de precedencia. 3. Marque la extensión manualmente. También puede seleccionar la tecla Remarcar o Marcación automática de la pantalla Número de sistema. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 43: Realizar Una Llamada De Precedencia Con El Menú Principal

    Puede realizar una llamada de emergencia cuando su teléfono se desconecta si su administrador configuró esta función para usted. También puede realizar una llamada de emergencia cuando bloquea su teléfono. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 44: Volver A Marcar Un Número

    Si hay números de marcación rápida asignados a un módulo de botones conectado al teléfono, presione el botón asignado a la persona a quien desea llamar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 45: Marcación Automática De Un Número Preasignado

    Por ejemplo, si añadió a Juan Pérez a su lista Contactos como “Pérez, Juan”, comience a escribir el apellido en lugar del nombre de pila. Cada vez que pulsa el Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 46: Realizar Llamadas Con Marcación Uri

    1. Presione Recientes. 2. Desplácese hacia la derecha o la izquierda para ver la lista de todas las llamadas, perdidas o no contestadas, contestadas o salientes. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 47: Marcación De Un Número E.164

    4. Presione Entrar u OK para activar la llamada de intercom a esa extensión, en la cual la línea de llamada identifica la llamada entrante con su nombre seguido de ICOM. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 48: Llamada A Alguien Del Grupo De Intercomunicación

    2. Espere siete segundos antes de hablar, ya que el teléfono espera durante este tiempo para permitir la ruta de audio. 3. Presione Fin llam para finalizar el anuncio. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 49: Realización De Una Llamada Saliente En Una Línea En Puente

    3. Desplácese para seleccionar el teléfono monitoreado al cual desea llamar. 4. Presione dos veces. El teléfono realiza una llamada a la extensión monitoreada. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 50: Administración De Conferencias

    3. Seleccione la llamada retenida que desea agregar a la conferencia. 4. Presione una de las siguientes teclas: • Unirse • Aceptar La llamada retenida se agrega a la conferencia. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 51: Colocar Una Llamada En Conferencia En Espera Y Reanudar Una Llamada

    Vista de los detalles de una conferencia Acerca de esta tarea Siga este procedimiento para ver los detalles de los participantes en una llamada en conferencia. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 52: Administración De Contactos

    • Si los caracteres están en la misma tecla, haga una pausa antes de ingresar el siguiente carácter. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 53: Editar Un Contacto

    2. Busque y seleccione el contacto que desea editar. 3. Presione Más > Editar o Detalles > Editar. 4. Elija el campo que desea editar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 54: Búsqueda De Un Contacto

    • Llamar: para marcar el número de la persona seleccionada. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 55: Ver Detalles De Los Contactos

    5. Pulse OK. 6. Emplee las teclas de navegación Arriba y Abajo para seleccionar el tono de timbre de su preferencia y presione OK. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 56: Borrar Un Contacto

    2. Presione la tecla Más dos veces y, a continuación, presione la tecla Exchange 3. Para copiar un contacto desde el servidor Exchange a la lista de contactos, presione +Local. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 57: Directorio De Ldap

    Arriba y Abajo para desplazarse por la lista. Si el teléfono no puede recuperar los contactos desde un servidor LDAP, el teléfono muestra el siguiente mensaje: Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 58: Configuración Del Directorio Ldap Como Origen De Búsqueda De Contactos

    3. Para seleccionar Directorio LDAP como origen para la búsqueda de contactos, presione Más > Orígenes. 4. Desplácese hasta Contactos LDAP y presione Alternar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 59: Administración De Presencia

    Acerca de esta tarea El teléfono muestra su estado de presencia en la línea superior que puede cambiar manualmente. Procedimiento 1. Presione Menú principal. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 60: Activación De Env To Cuando Dnd Está Activo

    2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Opciones avanzadas > Integración de presencia. 3. Seleccione Temporizador ausente y cambie el valor a Act. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 61: Administración Del Historial De Llamadas

    El deskphone muestra estas llamadas como Llamadas perdidas en el registro de llamadas. El deskphone también activa el LED de historial y muestra las llamadas perdidas en la línea superior. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 62: Ver El Historial De Llamadas

    2. Seleccione el número que desea agregar a la lista Contactos. 3. Presione Agr cont. 4. Si es necesario, edite el nombre y el número de teléfono. 5. Presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 63: Eliminar Una Entrada Del Historial De Llamadas

    4. Presione Cambiar, Aceptar o bien la tecla de línea correspondiente para activar o desactivar el registro de historial de llamadas. 5. Presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 64: Administración Del Calendario

    Si definió la opción Hora de recordatorio de Exchange en Sí, aparecerá un mensaje emergente para recordarle las próximas citas del calendario cuando sea la hora del recordatorio de Exchange que configuró. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 65 • Para ignorar el recordatorio ahora, pero recibir un recordatorio después del período de posponer, presione Posponer. • Para ignorar el recordatorio por completo, presione Ignorar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 66: Capítulo 5: Personalización

    En modelos con LED, el LED junto al nombre de función indica si ésta está actualmente activada o desactivada. Cuando la luz está encendida, la función está activa. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 67: Uso De Líneas De Llamadas Con Puente

    La siguiente tabla muestra los iconos del Indicador de ocupado y la indicación LED para 9600 Series IP Deskphones, JBM24 Button Module y Avaya J100 Expansion Module. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G...

  • Página 68: Operaciones De Llamada Con Indicador De Ocupado

    Las llamadas en curso pueden transferirse a un usuario en la línea de indicador de ocupado. Esta transferencia se gestiona de manera similar a la transferencia de llamadas a una extensión de teléfono. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 69 El teléfono muestra la ventana ¿Transferir ahora o hablar con [número de extensión BI]?. 3. Presione Hablar. La llamada actual se pone en espera y se realiza una llamada al usuario monitoreado. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 70: Monitoreo Rápido De Otras Extensiones

    ™ SLA Mon ™ La tecnología SLA Mon es una tecnología patentada por Avaya incorporada a los productos Avaya para facilitar un diagnóstico avanzado. Los teléfonos son compatibles con el agente ™ Avaya Diagnostic Server with SLA Mon ™ ™...

  • Página 71: Protección Contra Exposición Acústica A Largo Plazo

    5. Elija una de las siguientes opciones y presione : • • • Dinámico • 8 horas • 4 horas Vínculos relacionados Protección contra exposición acústica a largo plazo en la página 71 Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 72: Conferencia Sin Retener

    Se le mostrarán los mensajes correspondientes en la barra superior de la pantalla de su teléfono cuando intente realizar una conferencia sin retener. El modo de mitad de ancho solo es compatible en los teléfonos IP de escritorio Avaya 9608/9608G y Avaya 9611/9611G.

  • Página 73: Asignación De Etiquetas A Los Números De Marcación Automática

    Procedimiento 1. Acceda a la pantalla Funciones cuando obtenga una señal ocupada desde la extensión que llamó. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 74: Bloqueo De La Visualización De La Extensión Durante Las Llamadas

    • Audible: si silenció una llamada y comienza a hablar, el teléfono de escritorio produce un pitido después de 15 segundos, que le notifica que ha silenciado el teléfono. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 75: Configuración De Alertas De Captura De Llamada Mejorada

    9. Seleccione el tipo de indicador de captura de llamada usando las teclas de navegación derecha o izquierda, o presione la tecla programable Cambiar. 10. Presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 76: Rastreo De Llamadas Maliciosas

    También puede eliminar la pantalla de confirmación pasando a una pantalla diferente por medio de los botones del teléfono de escritorio tales como Contactos, Historial o Inicio. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 77: Desactivación De La Función Lncc

    EC500. Puede transferir una llamada de la oficina al teléfono celular y alejarse de su escritorio. Esta función es programada por su administrador del sistema. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 78: Recuperar Un Mensaje De Voz

    • Monitorear otro teléfono para saber si las llamadas se redirigen a otro teléfono. • Monitorear otro teléfono para saber si el teléfono tiene una llamada activa. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 79 • El ajuste del teléfono en monitoreo que permite a este teléfono anular la función de redireccionamiento de llamadas que está activa en un teléfono monitoreado. ® Para obtener más información para activar el permiso de anulación en Avaya Aura Session ®...

  • Página 80: Navegador

    Acerca de esta tarea Use los botones de Gr. búsqu. ocupado en la pantalla Funciones para gestionar las llamadas de determinado grupo de búsqueda. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 81: Reenvío De Llamadas

    Si desea que en la etiqueta de función se lea Enviar todas las llamadas, póngase en contacto con el administrador para cambiar la etiqueta del nombre de la función. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 82: Activación De Reenvío De Llamadas

    Procedimiento 1. En la pantalla Teléfono, acceda a la pantalla Funciones. 2. Presione Seleccionar para seleccionar Remis. llam-No cont. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 83: Establecimiento De Reglas Para El Reenvío De Llamadas Mejoradas

    1. Acceda a la función Remisión de llamadas mejoradas desde la pantalla Funciones. 2. Seleccione la regla que desea editar y presione Editar. 3. Ingrese el número de destino mediante el teclado numérico. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 84: Desactivar Una Regla Procedimiento

    Pantalla y audio incluye opciones para ajustar el brillo y el contraste, el patrón de timbre, el fondo y los clics de los botones, los tonos de error, el tamaño de texto y el ancho de pantalla del teléfono. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 85: Visualización De La Pantalla Teléfono Al Marcar

    • Sí: para visualizar la pantalla Teléfono al recibir una llamada. • No: Para permanecer en la pantalla actual al recibir una llamada. 4. Presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 86: Mostrar Temporizadores De Llamadas

    2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Ajustes de llamada > Alerta visual. 3. Presione Cambiar para seleccionar Act o Desact. 4. Presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 87: Configurar La Ruta De Audio

    Use este procedimiento para visualizar el nombre o el número de la persona que llama si el nombre de la persona que llama es demasiado largo para entrar en la pantalla del teléfono. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 88: Configuración De Marcación Rápida

    Mi línea. Si tiene un módulo de botones acoplado a su teléfono, puede cambiar cualquiera de esas etiquetas. Por ejemplo, puede cambiar una extensión de Mesa de ayuda para que se lea Mesa de ayuda. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 89: Ajuste Del Brillo O El Contraste De La Pantalla

    4. Seleccione Teléfono o un módulo de botones acoplado, según corresponda. 5. Use las teclas de flecha para aumentar o reducir el brillo o el contraste. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 90: Ajuste Del Tamaño Del Texto

    • Persona que llama: para escuchar el tono de timbre que indicó para esta persona. • Persona que remite: para escuchar el tono de timbre que indicó para el primer teléfono que remite la llamada. 4. Presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 91: Selección De Un Tono De Timbre Para Su Teléfono

    3. Desplácese hasta la lista para seleccionar el teléfono de escritorio monitoreado. 4. Seleccione el tono de timbre requerido de la lista y presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 92: Configuración De Una Alerta Para Un Grupo De Captura De Llamada

    Acerca de esta tarea Si el administrador de sistema ha configurado una opción de fondo alternativa, puede cambiar el logotipo que muestra la pantalla. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 93: Activar O Desactivar Los Clics Audibles

    2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Pantalla y audio > Tonos de error. 3. Presione Cambiar para activar o desactivar los tonos de error. 4. Presione Save (Guardar). Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 94: Configurar Demora Para Repetición De Tecla

    • Ambos: combina las acciones y opciones tanto de alerta audible como visual. • Ninguno: desactiva la función de alerta de silencio en su teléfono. 4. Presione Guardar. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 95: Activación De La Señalización Bidireccional De Los Auriculares Inalámbricos

    4. Presione Guardar. Activar o desactivar desplazamiento continuo Acerca de esta tarea Use el procedimiento para controlar la función de desplazamiento continuo en su teléfono. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 96: Cambiar El Idioma De Visualización

    Procedimiento 1. Presione Menú principal. 2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Opciones avanzadas > Perfil diadema. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 97: Activar O Desactivar El Control De Ganancia Automática

    1. Presione Menú principal . 2. Presione Seleccionar para seleccionar Opciones y ajustes > Opciones avanzadas > Integración de Exchange. 3. (Opcional) Seleccione la autenticación Básica. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 98: Resultado

    Usuario generado dinámicamente para verificación. La pantalla de teléfono muestra estos detalles por un máximo de 15 minutos. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 99: Ingreso De Credenciales De Microsoft Exchange Para Habilitar Calendario Y Contactos

    • Ya sea que desee o no escuchar un tono con una ventana emergente de recordatorio. Presione Cambiar para modificar la configuración Tono de recordatorio de Exchange a Sí o No. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 100 • Contacte a su administrador si desea cambiar el período de suscripción a Exchange. Nota: Cuando el calendario de Exchange está activo, se muestra una etiqueta Calendario bajo la última línea de llamada en la pantalla Teléfono. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 101: Capítulo 6: Resolución De Problemas

    Es posible que no reciba llamadas entrantes, y que estas vayan al correo de voz. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 102 • La transición al servidor normal restaurará todas las funcionalidades originales. Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 103: Capítulo 7: Recursos

    ® ® ción inicial de Avaya Aura Session Ma- rifican Avaya Aura nager. Session Manager en ® Avaya Aura System Platform. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 104 ® sion Manager de mantenimiento de Avaya Aura Ses- zan el mantenimien- ® sion Manager. to de Avaya Aura Session Manager. La tabla continúa… Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 105: Búsqueda De Documentos En El Sitio Web De Soporte Técnico De Avaya

    SysMonitor. zan el mantenimien- to de SysMonitor. Vínculos relacionados Búsqueda de documentos en el sitio web de Soporte técnico de Avaya en la página 105 Búsqueda de documentos en el sitio web de Soporte técnico de Avaya Procedimiento 1.

  • Página 106: Visualización De Videos De Orientación De Avaya

    Avaya. Acerca de esta tarea Los videos están disponibles en el sitio web de soporte de Avaya, ubicados bajo el tipo de documentos de video, y en el canal de YouTube administrado por Avaya.
  • Página 107 Devolución de llamada ............. Calendario devolución de llamada automática ........acerca de ..............64 Directorio de LDAP Calendario, configuración ...........97–99 contactos ..............Calendario, preferencias ..........97–99 Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 108 ..........62 tecla Prioridad Visualización de los detalles del registro de llamadas realizar una llamada ...........42 ................... llamada encriptada ............Historial de llamadas Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 109 ..............29 rastreo de llamadas ............ 40, mensajes administrativos rastreo de llamadas maliciosas ........acerca de ..............29 realizar una llamada ............Menú Avaya Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 110 ............35 transferencia ciega ............ Transferencia de llamada Usuario de indicador de ocupado ......68 transferencia de llamadas a un teléfono monitoreado .........38 Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

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