Tabla De Resolución De Problemas Básicos - Avaya 4620SW Guia Del Usuario

Tabla de resolución de problemas básicos
Problema o síntoma
El teléfono no se activa
después de conectarlo por
primera vez
El teléfono no se activa
después de un corte de energía
El teléfono estaba funcionando,
pero ahora parece no hacerlo
El Altavoz no funciona
El teléfono no suena
En la pantalla aparece un
mensaje de error o informativo
Tabla de resolución de problemas básicos
Solución sugerida
A menos que el Administrador del sistema ya
haya inicializado el teléfono, es posible que
experimente una demora de varios minutos
antes de que éste quede operativo. Al
enchufarlo, el teléfono comienza de inmediato a
descargar lo siguiente desde el servidor al que
está conectado:
software operativo,
●
dirección IP y
●
cualquier función especial programada
●
por el Administrador del sistema.
Informe al Administrador del sistema de
cualquier demora superior a 10 minutos.
Espere unos minutos la reinicialización después
de desenchufar o apagar el teléfono,
experimentar problemas con el servidor u otras
causas de corte de energía.
Póngase en contacto con el Administrador del
sistema.
Pregunte al Administrador del sistema si el
Altavoz fue desactivado.
Use las teclas Subir/bajar volumen para definir
el volumen del timbre en un nivel más alto.
Desde otro teléfono, realice una llamada a su
extensión para probar esta solución sugerida.
La mayoría de los mensajes están relacionados
con la interacción entre el servidor y el teléfono.
Si no logra resolver el problema con la ayuda
del mensaje recibido, póngase en contacto con
el Administrador del sistema para obtener una
solución.
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Edición 2.2 Agosto de 2005 99