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Dell Support Center
El centro de asistencia de Dell le ayudará a encontrar el servicio, asistencia
e información específica del sistema que necesite. Para obtener más información
sobre el centro de asistencia, haga clic en la ficha Services (Servicios) de
support.dell.com.
Haga clic en el icono
página de inicio proporciona vínculos para acceder a:
•
Autoayuda (solución de problemas, seguridad, rendimiento del sistema,
red/Internet, copias de seguridad/recuperación y Windows Vista)
•
Alertas (alertas de asistencia técnica relativas a su equipo)
•
Asistencia de Dell (asistencia técnica con DellConnect™, servicio de atención
al cliente, formación y tutoriales, cómo obtener ayuda de Dell al llamar por
teléfono y la exploración en línea con PC Check Up)
•
Acerca de su sistema (documentación del sistema, información sobre la garantía,
información del sistema, actualizaciones y accesorios)
La parte superior de la página de inicio del centro de asistencia Dell Support
Center muestra el número de modelo de su sistema junto con la etiqueta de
servicio y el código de servicio rápido.
Para obtener más información sobre el centro de asistencia de Dell, consulte la
Guía tecnológica de Dell. Se encuentra disponible en la Ayuda y soporte técnico
de Windows (Inicio→ Ayuda y soporte técnico) y en el sitio Web de Dell Support.
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 58 a medida que
realice estas comprobaciones.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E
•
Haga clic en Iniciar
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
38
Solución de problemas
de la barra de tareas para ejecutar la aplicación. La
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
®
M
W
I C R O S O F T
I N D O W S
→ Equipo.
®
R E C O N O C E L A U N I D A D
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