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El equipo no se enciende
C
OM P R U EB E EL ADAPTADOR DE
bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
El equipo no responde
AVISO:
Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible
que se pierdan datos.
A
P A G U E E L E Q U I P O
mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez
segundos hasta que se apague y, a continuación, reinícielo.
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
C
I E R R E E L P R O G R A M A
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que haya dejado de
responder.
3 Haga clic en Finalizar tarea.
NOTA:
Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
y vuelva a instalar el programa. Normalmente el software incluye instrucciones
de instalación en su documentación o en un DVD.
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de
®
Microsoft
Windows
E
A
JECUTE EL
SISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS
de programas es un modo de Windows que le permite ejecutar programas escritos
en versiones anteriores del sistema operativo. Para obtener más información,
busque la palabra clave asistente para la compatibilidad de programas en el Centro
de ayuda y soporte técnico de Windows.
Aparece una pantalla azul fija
A
P A G U E E L E Q U I P O
mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez
segundos hasta que se apague y, a continuación, reinícielo.
46
Solución de problemas
Asegúrese de que el adaptador de CA esté
CA:
Si el equipo no responde cuando se pulsa una tecla o se
:
®
Si el equipo no responde cuando se pulsa una tecla o se
:
Si es necesario, desinstale
:
La compatibilidad
:
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Solución de problemas
