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Solución de problemas
Código de
Causa y Solución
error
016-710
Causa: No se puede registrar documentos de impresión diferida debido a un mal
funcionamiento del disco duro.
Solución: Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
016-711
Causa: Se ha excedido el tamaño máximo de e-mail configurado.
Solución: Tome una de las medidas siguientes y vuelva a enviar el e-mail:
Reduzca páginas del documento.
Reduzca la resolución de escaneado.
Reduzca el factor de ampliación de escaneado.
Pida al administrador del sistema que aumente el tamaño máximo de datos
enviados por e-mail.
016-712
Consulte 003-751.
016-713
Causa: La clave fijada para el buzón y la clave introducida no coinciden.
Solución: Introduzca la clave correcta.
016-714
Causa: El buzón especificado no existe.
Solución: Cree un buzón o especifique uno que ya exista.
016-716
Causa: No se puede situar el archivo TIFF en la cola por falta de espacio en el
disco duro.
Solución: Elimine documentos y usuarios innecesarios guardados en la impresora
y conecte el disco duro. Cuando conecte un disco duro, póngase en contacto con
el Centro de Asistencia al Cliente.
016-718
Causa: No se pudo procesar la información de impresión PCL por falta de memoria.
Solución: Reduzca la resolución, cancele la impresión a 2 caras o de varias en 1 e
inténtelo de nuevo.
016-719
Causa: No se pudo procesar la información de impresión PCL por falta de memoria.
Solución: Aumente el tamaño del búfer de páginas de impresión.
016-720
Causa: La información de impresión PCL incluía un comando que no se puede
procesar.
Solución: Confirme los datos de impresión y vuelva a imprimir.
016-721
Causa: Se produjo un error durante el procesamiento de impresión. Las causas
probables son estas:
1. La impresión se realiza por indicación de Selección automática de bandeja
cuando la Prioridad de tipo de papel está establecida en Cambio automático de
bandeja para todos los papeles en Opciones comunes.
2. Error del comando ESC/P
Solución: Para el caso 1, cuando imprima con Selección automática de bandeja,
especifique uno de los tipos de papel con un valor que no sea Cambio automático
de bandeja: No en Prioridad de tipo de papel.
Para el caso 2, compruebe los datos de impresión.
Consulte "Paper Type Priority" (Prioridad de tipo de papel) en la Guía de adminis-
tración del sistema.
016-722
Causa: Se especificó una posición de grapa no admitida.
Solución: Confirme la posición y especifique los datos de impresión otra vez.
15-20
Guía del usuario
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