Solución de problemas
No se puede importar al PC el documento escaneado.
Síntomas
No se encuentra el escá-
ner.
Si la respuesta es NO, vaya
al síntoma siguiente.
15-52
Sí/No
Causas y acciones
Sí
Causa
La impresora no está encendida.
Acción
Encienda la máquina.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
El cable de red está desconectado del PC.
Acción
Conecte el cable de red al PC.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
El cable de red está desconectado de la máqui-
na.
Acción
Conecte el cable de red a la máquina.
Para obtener más información sobre las opcio-
nes de red, consulte la Guía de administración
del sistema.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
El puerto Salutation no está activado.
Acción
Active el puerto Salutation.
Para obtener más información sobre las opcio-
nes de red, consulte la Guía de administración
del sistema.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
La conexión de red entre el PC y la máquina es
anómala.
Acción
Verifíquelo con el administrador del sistema.
Guía del usuario