Síntomas
No se puede abrir el buzón.
Si la respuesta es NO, vaya
al síntoma siguiente.
El escáner no puede esca-
near datos debido a un
error de transmisión de
TWAIN.
Si la respuesta es NO, vaya
al síntoma siguiente.
La operación se detiene
durante el escaneado
Copiadora/Impresora Xerox
®
Guía del usuario
Sí/No
Causas y acciones
Sí
Causa
No se ha creado ningún buzón.
Acción
Cree un buzón.
Consulte "Local Disk/Mailbox" (Disco local/Bu-
zón) en la Guía de administración del sistema.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
Se ha olvidado la clave del buzón.
Acción
No se puede verificar la clave. Establezca la clave
con el valor No (desactivado) y, a continuación,
restaure la clave de nuevo.
Consulte "Local Disk/Mailbox" (Disco local/Bu-
zón) en la Guía de administración del sistema.
Sí
Causa
El controlador de escaneado no está instalado.
Acción
Instalar el controlador de escaneado.
Sí
Causa
¿Es el tamaño del archivo demasiado grande?
Acción
Reduzca la resolución o elija un formato de ar-
chivo de salida comprimido, y repita la operación
de escaneado.
D95/D110/D125/D136
Solución de problemas
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