Dell INSPIRON Guía De Configuración página 62

Solución de problemas
Si el equipo no responde o aparece una
pantalla azul fija:
PRECAUCIÓN: si no puede completar el
proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
Si el equipo no responde al presionar una
tecla del teclado o al mover el mouse
conectado, o un dedo en la pantalla táctil,
presione y mantenga presionado el botón de
alimentación durante, como mínimo, de 8 a
10 segundos hasta que el equipo se apague y,
después, reinícielo.
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Si un programa está diseñado para una
versión anterior del sistema operativo
Microsoft Windows:
Ejecute el Asistente para compatibilidad de
programas. El Asistente para compatibilidad
de programas configura un programa para
que se ejecute en un entorno similar a
una versión anterior del sistema operativo
Microsoft Windows.
Para ejecutar el Asistente para compatibilidad
de programas:
1. Haga clic en Inicio
control→ Programas→ Ejecutar
programas creados para versiones
anteriores de Windows.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic
en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
→ Panel de