Dell INSPIRON Guía De Configuración página 63

Si tiene otros problemas de software:
• Realice inmediatamente una copia de
seguridad de los archivos.
• Utilice un programa de detección de virus
para comprobar la unidad de disco duro o
los CD.
• Guarde y cierre los archivos o programas
abiertos y apague el equipo mediante el
menú Inicio
.
• Compruebe la documentación del software
o póngase en contacto con el fabricante
de software para obtener información
sobre la solución de problemas:
– Asegúrese de que el programa sea
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
– Asegúrese de que el equipo cumpla
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del
software para obtener más información.
Solución de problemas
– Asegúrese de que el programa esté
instalado y configurado correctamente.
– Compruebe que los controladores de
dispositivo no sean incompatibles con
el programa.
– Si es necesario, desinstale el programa
y, a continuación, vuelva a instalarlo.
– Anote los mensajes de error que
aparezcan; serán de ayuda para la
solución de problemas cuando se
ponga en contacto con Dell.
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