Capítulo 4: Responder A Una Llamada - Avaya one-X 9630 Guia Del Usuario

Capítulo 4: Responder a una llamada
Cuando recibe una llamada entrante, ésta se selecciona automáticamente. Sin embargo, si
ya está atendiendo a una llamada o recibe más de una llamada entrante al mismo tiempo, es
posible que tenga que seleccionar manualmente la llamada que desea responder. Si no tiene
activada la opción
Teléfono para elegir una línea o ver las opciones de llamada.
Nota:
Si su teléfono está administrado por ajustes no habituales, puede observar diferencias de
gestión de llamadas en relación con los pasos descritos aquí. Además, tenga en cuenta
que el teléfono se desplazará automáticamente en ciertos casos para mostrarle las
llamadas entrantes significativas.
Responda a una llamada entrante de una de las formas siguientes:
25 Guía del usuario de Avaya one-X
Configurar Ir a pantalla del teléfono al sonar
• Si no está ocupado con otra llamada, levante el microteléfono, pulse el botón
de línea junto a la llamada entrante, o bien pulse Altavoz para contestar
usando el altavoz, o pulse Auriculares para contestar usando los auriculares.
• Si está atendiendo otra llamada y el teléfono no muestra automáticamente la
llamada entrante, desde la pantalla Teléfono desplácese a la línea con la
llamada entrante y pulse Contes. o bien OK. Si está atendiendo otra llamada y
el teléfono muestra automáticamente la llamada entrante, puede pulsar
Resp:esp para poner automáticamente la primera llamada en espera
mientras responde a la nueva llamada. Además, puede pulsar Resp:dsc para
desconectar automáticamente la primera llamada cuando responda a la
nueva llamada.
• Para desplazarse rápidamente a la parte superior de la lista de líneas de
llamada para contestar una llamada entrante en su línea principal, en la
pantalla del teléfono pulse el botón Teléfono. A continuación, puede pulsar
la línea de la llamada entrante o desplazarse a ella.
• Para mostrar automáticamente la pantalla del teléfono cuando reciba una
llamada entrante, establezca la opción Ir a pant. tel. al sonar en Sí.
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Deskphone Edition para teléfonos IP 9630/9630G
en la página 15, debe pulsar
Febrero de 2009