Solicitud De Asistencia Técnica Al Administrador Del Global Management System; Configuración De Snmp - Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

Solicitud de asistencia técnica al administrador del Global Management System
Configuración de SNMP
Polycom, Inc.
Para configurar la información de contacto de administración global:
Lleve a cabo una de estas acciones:
1
En la interfaz local, vaya a Sistema > Configuración de administrador >
Servicios globales > Mi información (seleccione
En la interfaz web, vaya a Configuración de administrador >
Servicios globales > Mi información.
Introduzca la información de contacto del administrador GMS para
2
obtener asistencia técnica.
La sección siguiente ilustra la interacción entre Global Management System y
el sistema que está configurando.
Si necesita contactar con el administrador de Global Management System,
pulse en el control remoto o en el teclado desde la pantalla Realizar una
llamada, seleccione Asistencia e introduzca un número de teléfono donde
pueda localizarle el administrador. A continuación, pulse
administrador recibirá el aviso y le llamará al número que ha especificado.
La solicitud de asistencia técnica del administrador del Global Management
System no es compatible cuando el sistema Polycom HDX está vinculado con el
Polycom Touch Control.
El Sistema Polycom HDX envía informes SNMP (Protocolo de administración
de red simple) para indicar distintas condiciones, incluidas las siguientes:
• Todas las condiciones de alerta encontradas en la página de alertas del
Sistema Polycom HDX
• Detalles de la latencia, la fluctuación y la pérdida de paquetes.
• El control remoto tiene poca batería.
• Se enciende un sistema.
• El inicio de sesión del administrador fue satisfactorio o insatisfactorio.
• No se puede realizar una llamada, pero no porque la línea esté ocupada.
• Un usuario solicita ayuda.
• Una llamada de teléfono o vídeo se conecta o desconecta.
Los Sistemas Polycom HDX son compatibles con las versiones 1 y 2c de SNMP.
Administración remota del sistema
si es necesario).
. El
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