Información del Informe detallado de llamada (CDR)
Polycom, Inc.
El informe no incluye las llamadas entrantes a las que no responda el Sistema
Polycom HDX, por lo que, si existen llamadas perdidas debido a que la opción
No molestar está activada, los detalles no se incluirán en el informe.
Vista y descarga del CDR con la Interfaz de web de Polycom HDX:
En la línea de dirección del explorador web, introduzca la dirección IP del
1
sistema HDX.
Introduzca el ID de administrador como nombre de usuario (el valor
2
predeterminado es admin) y la contraseña de acceso remoto del
administrador, si está definida.
Haga clic en Utilidades > Informe detallado de llamada para ver los
3
detalles del archivo.
Haga clic en Guardar e indique una ubicación en el equipo para guardar
4
el archivo.
La siguiente tabla describe los campos de datos del informe.
Datos
Row ID (Id. de fila)
Start Date
(Fecha de inicio)
Start Time
(Hora de inicio)
End Date (Fecha
de finalización)
End Time (Hora
de finalización)
Call Duration
(Duración de la
llamada)
Account Number
(Número de cuenta)
Remote System
Name (Nombre del
sistema remoto)
Descripción
Cada llamada se registra en la primera fila disponible. Una
llamada es una conexión a un sitio por lo que puede haber
más de una llamada en una conferencia.
La fecha de inicio de la llamada con formato dd-mm-aaaa.
La hora de inicio de la llamada con formato de 24 horas
hh:mm:ss.
Fecha de finalización de la llamada.
Hora de finalización de la llamada.
Duración de la llamada.
Si la opción Requiere número de cuenta para marcar está
habilitada en el sistema, el valor introducido por el usuario
aparecerá en este campo.
Nombre del sistema del sitio remoto.
Estadísticas y diagnósticos
11–11