Garantie
Für dieses Gerät gewähren wir 24 Mo-
nate Garantie. Dieses Gerät ist nicht zur
gewerblichen Nutzung geeignet. Bei ge-
werblichem Einsatz erlischt die Garantie.
Schäden, die auf natürliche Abnutzung,
Überlastung oder unsachgemäße Bedie-
nung zurückzuführen sind, bleiben von
der Garantie ausgeschlossen. Bestimmte
Bauteile unterliegen einem normalen Ver-
schleiß und sind von der Garantie ausge-
schlossen. Insbesondere zählen hierzu Flü-
gelrad, Fangsack und Kohlebürsten, sofern
die Beanstandungen nicht auf Materialfeh-
ler zurückzuführen sind. Voraussetzung für
Garantieleistungen ist zudem, dass die in
der Betriebsanleitung angegebenen Hin-
weise zur Reinigung und Wartung einge-
halten wurden. Schäden, die durch Mate-
rial- oder Herstellerfehler entstanden sind,
werden unentgeltlich durch Ersatzlieferung
oder Reparatur beseitigt.
Voraussetzung ist, dass das Gerät unzer-
legt (Rohr, Fangsack und Flachsaugdüse
dürfen demontiert beigelegt werden) und
mit Kauf- und Garantienachweis an den
Händler zurückgegeben wird.
Sie können Reparaturen, die nicht der Ga-
rantie unterliegen, gegen Berechnung von
unserem Service-Center durchführen lassen.
Unser Service-Center erstellt Ihnen gerne
einen Kostenvoranschlag. Wir können
Geräte nur bearbeiten, die ausreichend
verpackt und frankiert eingesandt wurden.
Achtung: Bitte liefern Sie Ihr Gerät im
Reklamations- oder Servicefall gereinigt
und mit einem Hinweis auf den Defekt an
unsere Service-Adresse.
Versichern Sie sich bitte vor dem Versand,
dass das Gerät nicht als „Sperrgut" einge-
stuft wird. Das könnte der Fall sein, wenn
die Verpackung nicht ausreichend ist oder
wenn das Gerät nur mit Packpapier um-
wickelt eingeschickt wird. Die Entsorgung
Ihrer defekten eingesendeten Geräte führen
wir kostenlos durch.
Unfrei - per Sperrgut, Express oder mit
sonstiger Sonderfracht - eingeschickte Ge-
räte werden nicht angenommen.
Bei Vorliegen eines berechtigten Garantie-
falles bitten wir um telefonische Kontaktauf-
nahme mit unserem Service-Center. Dort
erhalten Sie weitere Informationen über die
Reklamationsbearbeitung.
Reparatur-Service
Sie können Reparaturen, die nicht der Ga-
rantie unterliegen, gegen Berechnung von
unserer Service-Niederlassung durchführen
lassen. Sie erstellt Ihnen gerne einen Kos-
tenvoranschlag.
Wir können nur Geräte bearbeiten, die
ausreichend verpackt und frankiert einge-
sandt wurden.
Achtung: Bitte senden Sie Ihr Gerät gerei-
nigt und mit Hinweis auf den Defekt an
unsere Service-Niederlassung.
Unfrei - per Sperrgut, Express oder mit
sonstiger Sonderfracht - eingeschickte Ge-
räte werden nicht angenommen.
Die Entsorgung Ihrer defekten eingesende-
ten Geräte führen wir kostenlos durch.
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