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Introducción
Felicitaciones por haber seleccionado un producto FOX FORX para su bicicleta; al hacerlo, ha elegido usted la
horquilla de suspensión líder del mercado. Todos los productos FOX Racing Shox han sido diseñados, fabricados y
ensamblados por los mejores profesionales de la industria. Como usuario y como persona que respalda los
productos FOX Racing Shox, usted debe estar al tanto de la importancia que tiene configurar correctamente la nueva
horquilla con objeto de asegurar el máximo rendimiento. Este manual proporciona instrucciones paso a paso para
configurar la horquilla. Le recomendamos guardar sus recibos junto a este manual y consultarlo en cuanto a temas
de mantenimiento y garantía .
Información de contacto
FOX Racing Shox
130 Hangar Way
Watsonville, CA 95076
Teléfono: 831.768.1100
América del Norte: 800.369.7469
Fax: 831.738.9312
Método de pago
Visa, MasterCard y/o Cheque Del Cajero
Servicio / Garantía
FOX Racing Shox tiene el agrado de ofrecer una respuesta en 48 horas* para el mantenimiento de productos,
siempre que se siga el siguiente procedimiento.
1. Póngase en contacto con FOX Racing Shox en el teléfono 800.FOX.SHOX para obtener un Número de Autorización
de Devolución (R.A.) y la dirección de envío. Si desea informarse sobre nuestros centros internacionales de servicio
técnico, consulte la lista que aparece más abajo o bien comuníquese con FOX Racing Shox, donde le indicarán cuál
es el centro de servicio técnico más cercano.
2. Para tomar en consideración la garantía, se exigirá un comprobante de compra válido.
3. Indique de forma clara en el exterior del paquete la dirección del remitente, así como el número de autorización y
envíe el artículo con porte postal pagado por parte del remitente a FOX Racing Shox o bien al centro internacional de
servicio técnico correspondiente.
4. Adjunte una nota con la descripción del problema, información sobre la bicicleta (fabricante, año y modelo), el tipo
de producto FOX, el tarado de los muelles y la dirección del remitente con un número de teléfono en el que se le
puede localizar durante el día.
* Los Centros internacionales de servicio técnico operan de forma independiente. Los tiempos de respuesta de
mantenimiento y garantía pueden estar sujetos a variaciones.
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E-mail: service@foxracingshox.com
Sitio web: www.foxracingshox.com
Horario de oficina: Lunes a viernes 8:00AM-5:00PM Horario
del Pacífico
Método de envío
El FOX Racing Shox utiliza el servicio de tierra de la UPS
dentro de los E.E.U.U.
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