HP Scanjet N6310 Guía De Instalación Inicial página 122

Rozdział 3
1. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do produktu.
• Zapoznaj się z częścią dotyczącą rozwiązywania problemów związanych z
instalacją w tej instrukcji.
• Zapoznaj się z częścią instrukcji obsługi skanera dotyczącą rozwiązywania
problemów (kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programy lub Wszystkie
programy, wskaż polecenie HP, wskaż polecenie Scanjet, wskaż polecenie
N6310, wskaż polecenie Instrukcja obsługi, a następnie wybierz odpowiedni
format).
• Zapoznaj się z pomocą oprogramowania skanera.
2. Odwiedź pomoc techniczną HP w trybie online w witrynie www.hp.com/
support lub skontaktuj się z miejscem zakupu produktu.
Pomoc techniczna HP w trybie online jest dostępna dla wszystkich klientów firmy HP.
Jest to najszybsze źródło aktualnych informacji o produkcie i pomocy ekspertów.
Obejmuje ono następujące funkcje:
• Dostęp do wykwalifikowanych pracowników wsparcia technicznego za
pośrednictwem rozmów online i wiadomości e-mail
• Uaktualnienia oprogramowania, oprogramowania firmowego i sterowników
produktu
• Cenne informacje dotyczące produktu i rozwiązywania problemów technicznych
• Prewencyjne uaktualnienia produktów, ostrzeżenia pomocy technicznej i
informacje o nowościach HP (dostępne po zarejestrowaniu produktu)
3. Telefoniczna pomoc techniczna HP
• Zapoznaj się z listą numerów telefonicznych pomocy technicznej na wewnętrznej
stronie przedniej okładki niniejszego podręcznika uruchamiania.
• Opcje pomocy technicznej i związane z nimi opłaty są uzależnione od produktu,
kraju/regionu i języka.
• Opłaty i zasady mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Najnowsze informacje
dostępne są w witrynie www.hp.com/support.
4. Okres pogwarancyjny
Po upływie okresu ważności gwarancji pomoc jest dostępna w trybie online pod
adresem www.hp.com/support.
5. Rozszerzenie lub uaktualnienie gwarancji
Jeśli chcesz rozszerzyć lub uaktualnić gwarancję na produkt, skontaktuj się z
miejscem zakupu produktu lub sprawdź ofertę pakietu HP Care Pack w witrynie
www.hp.com/support.
6. Jeśli masz już wykupioną usługę HP Care Pack, sprawdź warunki pomocy
technicznej w umowie.
118 HP Scanjet N6310