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v Vaya http://www.ibm.com/support/electronic/portal/ para enviar una
Utilización de la documentación
Información sobre el sistema de IBM y el software preinstalado, si lo hubiere, o el
dispositivo opcional que se encuentra disponible en la documentación que se
proporciona con el producto. Esta documentación incluye documentos impresos,
documentos en línea y archivos de ayuda.
Consulte la información sobre resolución de problema de la documentación del
sistema para obtener instrucciones sobre la utilización de los programas de
diagnóstico. La información de resolución de problemas o los programas de
diagnóstico pueden indicarle que necesita controladores de dispositivo adicionales
o actualizados u otro software. IBM mantiene páginas en la World Wide Web
donde puede obtener la información técnica más reciente y descargar controladores
de dispositivos y actualizaciones. Para acceder a estas páginas, vaya a
http://www.ibm.com/supportportal/ .
Podrá encontrar la información más reciente para los productos BladeCenter en
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/bladectr/documentation/index.jsp .
Cómo obtener ayuda e información en la World Wide Web
Ponga aquí su descripción; utilizada para el primer párrafo y el resumen.
En la World Wide Web, existe información información actualizada sobre sistemas,
servicios opcionales, servicios y soporte técnico de IBM en http://www.ibm.com/
supportportal/ .
Podrá encontrar la información más reciente para los productos BladeCenter en
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/bladectr/documentation/index.jsp .
Soporte y servicio de software
A través de la Línea de soporte de IBM, puede obtener ayuda telefónica, sujeta al
pago de una tarifa, para los problemas relacionados con la utilización, la
configuración y el software de sus productos IBM.
Para obtener información sobre los productos compatibles con la Línea de soporte
en su país o región, consulte http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/bladectr/
documentation/index.jsp .
Para obtener más información acerca de la línea de soporte y de otros servicios de
IBM, consulte http://www.ibm.com/services/ o http://www.ibm.com/
planetwide/ para conocer los números de teléfono del soporte. En EE.UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
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IBM Flex System Manager Tipos 7955, 8731, y 8734: ISG
– UEFI de sistema actual (o BIOS) y niveles de firmware
– Otra información pertinente, como los mensajes de error y los registros
solicitud de servicio electrónico. Al enviar una petición de servicio electrónico, se
iniciará el proceso de determinar una solución a su problema poniendo a
disposición del servicio de IBM la información pertinente disponible de forma
rápida y eficaz. Los técnicos del servicio de IBM podrán empezar a trabajar en la
solución tan pronto como haya completado y presentado la solicitud de servicio
electrónico.
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Solución de problemas
