Capítulo 5: Solución De Problemas; Introducción; Tabla De Solución De Problemas Básicos - Avaya 4602 Guia Del Usuario

Capítulo 5: Solución de problemas
Introducción
Esta sección describe algunos procedimientos simples para solucionar problemas.
Si tiene algún problema que no se explique aquí, póngase en contacto con el
Administrador del sistema.
Tabla de solución de problemas básicos
Problema o síntoma
El teléfono no se activa cuando
se conecta y en la visualización
no aparece nada.
El teléfono muestra información en
la visualización, pero no responde
a las pulsaciones de los botones.
En la visualización aparece un
mensaje de error o informativo.
La calidad del sonido es deficiente
en el auricular y el altavoz. Puede
que la voz se escuche cortada,
truncada o con mucha demora.
El teléfono muestra
Registration Failed
(Falló el registro).
Solución sugerida
Es posible que el aparato no esté
recibiendo energía. Asegúrese de que
el cable Ethernet esté enchufado en el
conector con la etiqueta
fuente de alimentación esté enchufada
en una salida eléctrica que funcione.
Intente reiniciar el teléfono
desconectando el cable de Ethernet
enchufado en el conector con la
etiqueta y vuelva a conectarlo.
Anote los mensajes que aparecen
y póngase en contacto con el
Administrador del sistema.
Diversos posibles problemas de red
pueden estar causando el problema.
Informe al Administrador del sistema
sobre cuándo sucedió esto y
cuánto duró.
Probablemente ingresó un nombre
de acceso o contraseña incorrectos.
Verifique con el Administrador del
sistema el nombre de acceso
y la contraseña correctos que
puede utilizar.
Edición 1.1 Septiembre 2004
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