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9. Solución de problemas
Problemas de alimentación del papel
Si la máquina está funcionando, pero no toma el papel o los atascos se producen con frecuencia,
verifique el estado de la máquina y el papel.
Problemas
El papel no se introduce
suavemente
Atascos frecuentes
La impresora toma varias
hojas de papel por vez
El papel se arruga
El papel impreso está
curvado
Las imágenes se imprimen
en diagonal a las páginas
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• Utilice solo los tipos de papel admitidos. Consulte "3. Medios impresos" para
ver los tipos de papel admitidos.
• Cargue el papel correctamente, asegurándose de que las guías de papel
están ajustadas correctamente. Consulte "2. Configurar la impresora" para
cargar el papel.
• Si el papel está arrugado, alise el papel.
• Saque el papel de la bandeja y el ventilador bien. A continuación, invierta la
parte superior e inferior del papel y colóquelo en la bandeja.
• Si hay diferencias entre el papel y las guías del papel, ajuste las guías para
eliminar los espacios.
• Evite la impresión en ambas caras del papel al imprimir imágenes que con-
tengan grandes áreas de color sólido, que consumen una gran cantidad de
tóner.
• Utilice solo los tipos de papel admitidos. Consulte "3. Medios impresos" para
ver los tipos de papel admitidos.
• Solo cargue papel tan alto como el límite superior marcado en la guía de
papel.
• Airee la pila de papel antes de cargarlo en la bandeja. Asegúrese de que los
bordes están nivelados, tocando la pila sobre una superficie plana, como una
mesa.
• Asegúrese de que las guías de papel están en la posición correcta.
• Utilice solo los tipos de papel admitidos. Consulte "3. Medios impresos" para
ver los tipos de papel admitidos.
• Solo cargue papel tan alto como el límite superior marcado en la guía de
papel.
• Compruebe que el papel no se agregó mientras se dejó en la bandeja. Antes
de agregar el nuevo papel, retire el papel restante de la bandeja de alimen-
tación y agréguelo a la nueva pila, despliegue de nuevo el papel, luego
colóquelo en la bandeja.
• El papel está húmedo. Utilice únicamente papel que se ha almacenado
correctamente.
• El papel es demasiado delgado. Consulte "3. Medios impresos" para ver los
tipos de papel admitidos.
• Si hay diferencias entre el papel y las guías del papel, ajuste las guías para
eliminar los espacios.
• Cargue el papel boca abajo en la bandeja de alimentación
• El papel está húmedo. Utilice únicamente papel que se ha almacenado
correctamente.
• Si hay diferencias entre el papel y las guías del papel, ajuste las guías para
eliminar los espacios.
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