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9. Solución de problemas
Consejos para evitar atascos de papel
• La aparición de atascos de papel puede reducirse significativamente mediante tipos de soportes
de impresión recomendados. En caso de atascos de papel, siga las instrucciones descritas en
"Quitar atascos de papel".
• Cargue el papel tal como se indica en la sección "Cargar el papel". Ajuste la posición de la guía
de papel correctamente.
• No sobrecargue la bandeja de alimentación.
• No intente retirar el papel de la bandeja de alimentación cuando la impresora está imprimiendo.
• Doble las hojas hacia delante y hacia atrás, despliegue la pila y aplane el papel antes de car-
garlo.
• No utilice papel arrugado, doblado, húmedo e ondulado.
• No mezcle diferentes tipos de alimentación de papel en la misma bandeja.
• Utilice solo soportes de impresión recomendados. Consulte "Cargar el papel" en "Configurar la
impresora".
• Guarde el material de impresión en un entorno adecuado.
• Elija el tipo de papel correcto del controlador de la impresora.
• No retire el papel de la bandeja durante la impresión.
• La hoja de papel atascada probablemente se cubrirá con el tóner no utilizado. Tenga cuidado de
que no cubra las manos o la ropa.
• El tóner en las impresiones realizadas inmediatamente después de eliminar un atasco de papel
puede fundirse insuficientemente y puede manchar. Realice impresiones de prueba hasta que ya
no aparezcan manchas.
• No fuerce un papel atascado de la impresora ya que es posible que se rompa. Los pedazos que
quedan dentro de la máquina causarán más atascos y posiblemente dañarán la máquina.
• Los atascos de papel pueden conducir a páginas faltantes. Compruebe si hay páginas que faltan
en el trabajo de impresión y, en caso afirmativo, vuelva a imprimir las páginas que faltan.
• El papel atascado puede tener un tóner suspendido. Tenga cuidado de no manchar su ropa y las
manos cuando retire el papel atascado.
• No tire demasiado fuerte del papel atascado. El papel atascado se puede romper y permanecer
en el interior de la máquina.
• Intente abrir y cerrar la tapa de mantenimiento o encendiendo y apagando la alimentación.
Puede que la máquina expulse el papel atascado automáticamente.
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